Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitmesine birkaç gün kalmış olmasına rağmen, yıllardır mü...şteri olmama karşın tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir paket teklifi sunulmadı. Hem tarife yenileme konusunda cazip bir teklif alamıyorum hem de bu durum beni başka operatörlere y...
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her tarife yenileme döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mevcut ta...rifem bu ayın sonunda bitecek ve tarafıma önerilen yeni tarife ücretleri, şu an ödediğim tutarın yüzde yüzünün bile üzerinde olacak şekilde iletiliyor.
Kullanım alışkanlıklarımda ...
Vodafone hattımda şu anda kullandığım paket 483 TL olmasına rağmen, paket yenileme dönemimde tarafıma sunulan en düşük p...aketin 1.100 TL olduğunu görüyorum. Bu tutar, kısa süre içinde kabul edilebilir sınırların çok üzerinde bir artış anlamına geliyor.
Bu fahiş fiyat artışının yeniden değerlendirilm...
2025 yılı Ağustos ayında Vodafone’un genç tarifesinden, her yöne 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete ab...one oldum. 22 Ağustos 2026 tarihinde bu tarifeye ait taahhüdüm sona erdi. Kararsız kaldığım için, aynı tarifede bir ay boyunca taahhütsüz olarak kalmayı kabul ettim ve 22 Eylül 202...
Vodafone sonu 9304 numara ile biten, kullandığım Resmi 25 GB tarifem için aylık 435 TL ödüyorum ve bu tarife kapsamında ...25 GB internet, 2500 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunuyor. 21 Ekim 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve bu nedenle mevcut tarifeme benzer bir teklif almak için uygulama üzerin...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki taahhüdüm bu ay sonunda biti...yor. Geçiş yapabileceğim tarifelere Vodafone uygulaması üzerinden baktığımd...
"Firmanın göstermiş olduğu ilgiye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve 12 ay taahhütlü, tamamen sınırs...ız internet ve sınırsız dakika içeren bir tarife kullanıyordum. Taahhüdümün...
"Beni aramış olan müşteri temsilcisi çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı da teşekkür ederim sorunum çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"
13 Ekim tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 334 TL... olan taahhütlü paketimin süresinin dolmak üzere olduğu, devam etmek isters...
Vodafone faturalı hattımda şu anda 5 GB internet içeren “5gbye Hazır 5GB Tarifesi” ni kullanıyorum. Günümüz koşullarında... bu paket günlük kullanım için kesinlikle yetersiz kalıyor, internetim çok çabuk bitiyor ve hem uygun fiyatlı hem de daha fazla internet içeren bir pakete geçmek istiyorum.
Yaklaş...
Vodafone hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ancak eski kullanım alışkanlıklarıma ve ödeme düzenime uygun, makul... fiyatlı bir tarife teklifi alamadığım için hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım. Faturalı hatta devam etmek istememe rağmen, bana uygun bir faturalı paket sunulmadı.
Şu and...
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaştılar, tarifemi makul bir şekilde yenilediler. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve paket yenileme döneminde tarafıma sun...ulan yüksek fiyat tekliflerinden rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Red...
Vodafone hattımda 5G Red 60GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 60 GB internete ek olarak sosyal med...ya, Youtube.com, Netflix ve Spotify kullanımının sınırsız olması gerekirken, paketimin interneti çok kısa sürede bitiyor. Yaklaşık 25 gündür Diyarbakır Kayapınar bölgesinde hattımı...
"Müşteri hizmetlerinden son derece memnun kaldım. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Üzerime kayıtlı olan Vodafone hattını öğrenci olan kardeşim kullanmaktadır.... Mevcut tarifemizin aylık ücreti 187 TL’dir ve tarifenin süresi 31 Ekim tar...
Vodafone mobil hattım 0538 ile başlayan numaram için kullandığım sözleşmeli... tarifemin bu ay sonunda biteceği bilgisini aldım. Sözleşme bitimine yaklaş...
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmi...yor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet, FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu t...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 1 Ekim itibarıyla sona erdi, o tarihten bu yana tarifemi neredeyse üç katı fiyatla k...ullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ uygun, makul bir tarife teklifi sunulmadı.
GSM numaram 5417****61’dir. Taahhüdüm biter bitmez makul bir tarifeye geçişim için...
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hoş Geldin 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye Eylül ayında mecbu...ren geçtim; ancak geçtiğimden beri çok pişmanım, çünkü internet paketi kullanım alışkanlıklarıma kesinlikle yetmiyor ve her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Tarifenin aylık ücr...
"Gamze Hanıma yaklaşımı ve çözüm süreci için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’da şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık ...288 TL ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca sunulan yeni tarife tekl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.