Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeler kullanım

788 Şikayet

74100
(9.676 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kampanya Sonrası Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Şikayetim

profile
Fadime
14 Nisan 12:27
82
5
Khayatt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitişinde Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

profile
Khayatt
13 Nisan 19:34
4

"Teşekkürler Vodafone"

4
Khayatt sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Khayatt
13 Nisan 16:25
5
Khayatt Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Hediye İnternetin Tarife Paketten Düşmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Abdullah
13 Nisan 15:15
39

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İçerik Şikayeti

profile
Ferhat
11 Nisan 14:06
94

Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Kullanım Haklarının Düşürülmesi

profile
Yeliz
09 Nisan 21:40
127

Müşteri Sadakatine Karşı Yıllık Fiyat Artışı Ve Zorla Yüksek Tarifeler

profile
Selma
09 Nisan 11:31
146

Faturasız Hat İçin Telsiz Kullanım Vergisi Ücretinin İptali Talebi

profile
Emin
08 Nisan 15:40
167

Vodafone Faturam Beklenenden Çok Yüksek, Açıklama İstiyorum

profile
Kerem
08 Nisan 09:22
126

Vodafone 50 GB İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Sayaç Hatalı

profile
Efe
06 Nisan 08:45
105
1
Delil sonuçtan hiç memnun değil

Derik'teki Yeni Hastanede Vodafone Şebeke Yok Ve Faturalar Kesiliyor

profile
Delil
04 Nisan 22:20
230

Vodafone Tarife Teklifleri Aşırı Pahalı, Sadakatimiz İçin Rekabetçi Fiyat Talebi

profile
Özge
04 Nisan 12:36
94
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayi Yanıltmasıyla Hatalı Tarif Ve İptal Şartı

profile
Seyit
03 Nisan 12:02
321

"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler kendisine"

Bayi Yanıltmasıyla Hatalı Tarif Ve İptal Şartı
bayi-yaniltmasiyla-hatali-tarif-ve-iptal-sarti-2.jpg

Taahhüt Sonu Yaklaşırken Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleriyle Rahatsız Edilmek

profile
Baran
02 Nisan 22:10
49
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Zayıf Çekim Şikayeti

profile
Ümit
02 Nisan 09:52
157
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Evden Çalışanlar İçin Uygun Faturalı Tarife İsteği

profile
Fehmi
01 Nisan 23:29
92
evden-calisanlar-icin-uygun-faturali-tarife-istegi-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Müşterinin Kullanılmayan Tarife Ücret Şikayeti

profile
Ümit
01 Nisan 21:01
134

5G Geçişinde Sinyal Sorunu Ve Kampanya Ayrımcılığı

profile
Ömeremir
01 Nisan 20:12
186

Bütçeme Uygun 20 GB İnternet Ve 300 TL Altı Tarife Teklifi Alamama Şikayeti

profile
Halil
01 Nisan 11:21
112

Sadık Müşteriye Uygun Olmayan Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler

profile
Ataberk
29 Mart 23:16
110

Yüksek Ücret Ve Yetersiz Veri İçin Vodafone’dan Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
29 Mart 18:11
165

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet faturasında engelli indirimi var mı?

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.