Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelerkullanım

1.201 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Zam Ve Sadakat İndirimi Talebi

2

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her tarife yenileme döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mevcut ta...

Vodafone Paketi Fiyatı 483 TL'den 1.100 TL'ye Katlandı

15

Vodafone hattımda şu anda kullandığım paket 483 TL olmasına rağmen, paket yenileme dönemimde tarafıma sunulan en düşük p...

Vodafone’dan Haksız 2.5 Bin TL Fatura İadesi Talebi

15

2025 yılı Ağustos ayında Vodafone’un genç tarifesinden, her yöne 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete ab...

Vodafone 25 GB Tarifemde Fiyat Artışı Ve Hak Kaybı Şikayeti

8

Vodafone sonu 9304 numara ile biten, kullandığım Resmi 25 GB tarifem için aylık 435 TL ödüyorum ve bu tarife kapsamında ...

Çözüldü

Vodafone’da S**** Müşteriye 520 TL Aylık Ücret Teklifi

13

"Beni aramış olan müşteri temsilcisi çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı da teşekkür ederim sorunum çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"

13 Ekim tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 334 TL...

Vodafone'da Yetersiz 5 GB Internet Paketi Ve Alternatif Sunulmaması

3

Vodafone faturalı hattımda şu anda 5 GB internet içeren “5gbye Hazır 5GB Tarifesi” ni kullanıyorum. Günümüz koşullarında...

Vodafone’dan Uygun Faturalı Tarife Teklifi Alınamadı

Vodafone hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ancak eski kullanım alışkanlıklarıma ve ödeme düzenime uygun, makul...

Vodafone'da Öğrenci Tarifi Talebinde Yetersiz Teklif Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

17

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmi...

Vodafone Taahhüt Sonrası Üç Kat Ücret Ve İade İndirim Talebi

26

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 1 Ekim itibarıyla sona erdi, o tarihten bu yana tarifemi neredeyse üç katı fiyatla k...

Ek Paket Zorunluluğu Ve Yüksek Faturaya Karşı Öğrenci Dostu Tarif Talebi

26

Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hoş Geldin 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye Eylül ayında mecbu...

Çözüldü
21
Yasar şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.