Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli bir hattım var. Son 2 aydır hattıma tanımlanan internet miktarı sadece 1 GB olarak göz...üküyor. Fatura tutarım görece uygun olmasına rağmen, bu internet miktarı günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor.
Vodafone bayisine giderek daha uygun fiyatlı, en az 10 G...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. İhtiyacıma uygun olarak aylık yaklaşık 3...00 TL civarında bir ücretle Uyumlu 15 GB benzeri bir tarife talep ediyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de bayiye gittiğimde bana en düşük olarak yakl...
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarife yenilemesi için uygulama üzerinden tarafıma sunulan tekli...fin bütçemi ciddi şekilde zorlayacak kadar yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Uygulamada 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 620 TL civarında bir ücret...
Vodafone mobil hattım için ödediğim faturalar uzun süredir bana çok yüksek geliyor. Mevcut tarifemde 12 GB internetim ol...masına rağmen kullanımım hızlı tükeniyor ve buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Gelirime ve kullanım şeklime göre bu tutar benim için gerçekten fazla.
Artık yaşlıl...
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamdan memnun olmadığım için daha uygun ...bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de bayilerde bana uygun bir seçenek sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde en düşük olarak...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnun olan bir müşteriyim. Bu nedenle h...attımı başka bir operatöre taşımayı hiç düşünmedim.
Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 2.000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS için aylık 426 TL ödüy...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. İkinci hat olarak kullandığım ve tuşlu telefonda taktığım 0544 *** ** 47 numaralı ha...ttım için internet kullanmıyor olmama rağmen çok yüksek faturalar ödüyorum. Bu hatta 5g tarifesi tanımlı ve aylık 330 TL civarında ücretlendiriliyorum, bu tutar benim bütçemi ciddi...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Vodafone’a geçtikten sonra özellikle ilk haftadan itibaren... paketim anormal derecede hızlı bitmeye başladı. Daha ilk hafta 40 GB civarında internetimin bir anda tükenmesi dikkatimi çekti.
Yurtta kaldığım için interneti ağırlıklı olarak gö...
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye özellikle kızım uzaktan eğitim ve derslerini rahatça ya...pabilsin, internetimi onunla paylaşabileyim diye geçtim. Ancak tarifenin “sınırsız” olmasına rağmen hotspot yani internet paylaşımına 15 GB kota konulduğunu yaşadığım mağduriyetle ...
Vodafone hattımda son dönemde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle 16.07.2026 tarihinde mevcut hattım için iptal tal...ebinde bulundum ve aynı gün yeni bir hat çıkarmak zorunda kaldım. Ancak yeni hat almama rağmen tarafıma sunulan tarifeler ve kampanyalar hâlâ çok yüksek seviyede kaldı.
Mevcut eko...
Vodafone hattımda uzun süredir İletişim Pas paketi olan, içinde ücretsiz WhatsApp kullanım hakkı da bulunan bir tarifeyi... kullanıyordum. Ailemden uzakta görev yaptığım için özellikle WhatsApp üzerinden uygun maliyetli iletişim kurabilmem benim için çok önemli.
Bugün tarafıma mevcut tarifemi artık ku...
"Çok hızlı bir şekilde şikayetimle ilgilenildi. Daha makul bir teklif verildi. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 132 TL’lik tarifeyi kullanıyoru...m ve taahhüdüm 16 Temmuz’da sona eriyor. Taahhüt yenileme için aradığımda y...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesindeyim. Tarifemin çıplak ...ücreti 250 TL, vergilerle ve ek üyeliklerle birlikte aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum. Bu tarifede sosyal pas, video pas, müzik pas ve iletişim pas gibi benim için önemli olan, inter...
Yaklaşık 15–16 senedir Vodafone müşterisiyim. Son bir haftadır cep telefonu... hattım için sunulan 40 GB civarındaki tarifelerin fiyatları aşırı derecede...
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay... kaldı, ancak tarafıma sunulan yeni tarife ve fatura tutarları oldukça yüksek.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, makul fiyatlı...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca hiç bu kadar mağdur hissetmemiştim. Şu an kullandığım tarife... “Uyumlu 4GB Paketi” ve 2025’in 8. Ayında bu tarifeye başladım. Tarifemin taahhüdü ayın 21’inde bitiyor, bitmesine 7 gün kaldı.
Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ta...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yenileme için sunulan tarifeler maalesef ihtiyacımı karşılamıy...or. Verilen tarifelerde internet hakkı yetersiz, dakika sayısı az ve buna rağmen fiyatlar oldukça yüksek.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sadece bu tekliflerin çıktığı...
Konu: Mevcut Tarifemin Zorla Değiştirilmek İstenmesi ve Şebeke Sorunu
Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 2...5 GB internet ve konuşma paketimin süresi dolmak üzere olduğu için tarafıma yeni tarife teklif edildi. Ancak bana yalnızca 40 GB internet içeren, daha yüksek ücretli paketler sunul...
Vodafone hattım şu an faturasız ve yeni taşındığım adreste faturalı tarifeye geçmek istediğimde bana sunulan fiyatların,... diğer yeni müşterilere sunulan tarifelere göre bariz şekilde daha yüksek olduğunu görüyorum. Aynı konum ve benzer kullanım için diğer yeni müşterilere 280–300 TL bandında fiyatlar...
Vodafone’da adıma kayıtlı 0535 *** **24, 0551 *** **77 ve 0551 *** **77 numaralı üç hattım için aylık 159 TL civarında f...atura ödüyorken, bu ay itibarıyla faturalarımın yaklaşık 370 TL seviyesine yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşündüğüm için daha makul bir tari...
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve sonu 1285 ile biten hattım için yıll...ardır aynı operatörü kullanıyorum. Mevcut paketimin süresi dolmak üzereyken...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.