Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelerkullanım

951 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’dan Faturasız Hatım İçin 300 TL’ye Uyumlu 15 GB Tarife İstiyorum

21 Temmuz 11:0624

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. İhtiyacıma uygun olarak aylık yaklaşık 3...

Vodafone Yüksek Yenileme Teklifi Bütçemi Zorladı

21 Temmuz 07:3518

Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarife yenilemesi için uygulama üzerinden tarafıma sunulan tekli...

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçiş İstediğim Cevap Bulamadım

19 Temmuz 19:1319

Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamdan memnun olmadığım için daha uygun ...

Sadık Müşteriye Rekabetçi Teklif Talebi

19 Temmuz 00:1247

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnun olan bir müşteriyim. Bu nedenle h...

5
Çözüldü
18 Temmuz 20:5260

"Çözüm oluştu teşekkür ederim"

Seyithan şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone İnternetsiz Hat İçin Aşırı Yüksek Fatura ve Uygun Tarif Talebi

18 Temmuz 13:0712

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. İkinci hat olarak kullandığım ve tuşlu telefonda taktığım 0544 *** ** 47 numaralı ha...

5
Çözüldü
17 Temmuz 10:46

"Çok teşekkür ederim ilgilendiler"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı

Kırmızı Fırsat 60 GB Paketi Anormal Hızda Tükendi

17 Temmuz 03:1925

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Vodafone’a geçtikten sonra özellikle ilk haftadan itibaren...

1

5G Red Sınırsız Planında Hotspot Sadece 15 GB: Yanıltıcı Sınırlama

16 Temmuz 20:5885

Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye özellikle kızım uzaktan eğitim ve derslerini rahatça ya...

1

Fiyat Artışları Nedeniyle Uygun Tarif Talebi

16 Temmuz 16:2018

Vodafone hattımda son dönemde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle 16.07.2026 tarihinde mevcut hattım için iptal tal...

1

Ücretsiz WhatsApp Hakkım İptal Edildi Yeni Tarife Bütçemi Aşıyor

16 Temmuz 13:2849

Vodafone hattımda uzun süredir İletişim Pas paketi olan, içinde ücretsiz WhatsApp kullanım hakkı da bulunan bir tarifeyi...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Ücret Artışı Şikayeti

15 Temmuz 23:3652

"Çok hızlı bir şekilde şikayetimle ilgilenildi. Daha makul bir teklif verildi. Teşekkürler"

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 132 TL’lik tarifeyi kullanıyoru...

1

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve İçerik Hakları İhlali

15 Temmuz 23:0853

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesindeyim. Tarifemin çıplak ...

Uzun Süreli Aboneliğime Uygun Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Talebi

14 Temmuz 19:4245

Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay...

20 Yıllık Vodafone Müşterisine Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadakatsiz Yaklaşım

14 Temmuz 19:0532

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca hiç bu kadar mağdur hissetmemiştim. Şu an kullandığım tarife...

Vodafone Tarife Tekliflerinin Yetersizliği Ve Uygun Alternatif Talebi

13 Temmuz 16:5583

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yenileme için sunulan tarifeler maalesef ihtiyacımı karşılamıy...

Ücretli Tarife Zorlaması Ve Şebeke Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

13 Temmuz 16:3539

Konu: Mevcut Tarifemin Zorla Değiştirilmek İstenmesi ve Şebeke Sorunu Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 2...

Yeni Taşınan Müşterilere Adil Olmayan Tarife Teklifi

13 Temmuz 15:2531

Vodafone hattım şu an faturasız ve yeni taşındığım adreste faturalı tarifeye geçmek istediğimde bana sunulan fiyatların,...

Üç Hattım İçin Faturalar Çifte Yükseldi, Çözüm Bulamadım

13 Temmuz 12:0424

Vodafone’da adıma kayıtlı 0535 *** **24, 0551 *** **77 ve 0551 *** **77 numaralı üç hattım için aylık 159 TL civarında f...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.