to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Vergi Ve Harç Ödemesinde Kampanya Kapsamında Taksit Seçeneği Sunulmaması
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın 9749 ile biten kartımla 11.11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 130.654,02 TL tutarında vergi/harç ödemesi yaptım. Bankanın duyurduğu vergi ve harç ödemeleri için geçerli taksitlendirme kampanyasından yararlanmak istiyordum.
İşlem provizyona düştükten sonra, normalde olması gerektiği gibi herhangi bir taksit seçeneği ekranı çıkmadı ve ödeme peşin olarak yansıdı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve kampanyadan yararlanamayacağım söylendi.
Vergi ve harç ödemem için ilgili kampanya koşullarına uygun olduğumu düşünüyorum ve bu ödemenin kampanya kapsamında taksitlendirilmesini talep ediyorum. İşlemin kampanya dahilinde yeniden değerlendirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
