to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesi İçin 580 TL Söz Verilen Ücret 795 TL Olarak Görüldü
28.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 0 352 252 25 42 numaralı hattan arandım. Vodafone Red tarifesi kullanırken taahhüt süremin yaklaştığı, mevcut kullanımımın 580 TL karşılığında devam edebileceği söylendi ve bu şekilde onay verdim. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde hattımın “5G’ye Hazır 50GB Tarifesi” ne geçirildiğini ve aylık ücretin 795 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Ayrıca bana SMS ile tarifenizin 636 TL karşılığında güncellendiği bilgisi gönderildi. Telefonda söylenen rakam, SMS ile gelen tutar ve uygulamada görünen tarife ücreti birbirini tutmuyor. Bu durumun tamamen yanlış ve çelişkili bilgilendirme ile yapıldığını, kandırıldığımı düşünüyorum.
0506********02 numaralı hattım için telefonda belirtilen 580 TL tutarındaki koşulların geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tarife ücretimin, onay verdiğim tutarın üzerine çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
