Vodafone Red Paketinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sınırlı Seçenekler

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. 21 Kasım’da taahhüdüm bitecek, yenileme döneminde karşıma çıkan paket seçeneklerinin hem çok az olduğunu hem de aşırı pahalı kaldığını görüyorum. Özellikle bu dönem için sunulan 40 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren pakete aylık 710 TL istenmesi, geçen seneki fiyatın neredeyse yüzde 100 üzerinde.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana daha da yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, daha uygun bir alternatif sunulmuyor. Paketlerin içerik ve fiyat anlamında bu kadar dengesizleşmesi nedeniyle kendimi başka operatöre geçmek zorunda kalmış gibi hissediyorum.

Vodafone’dan talebim, mevcut müşterilerin mağdur olmayacağı, önceki dönemlere kıyasla bu kadar ani ve yüksek zam içermeyen, daha uygun fiyatlı ve mantıklı Red paketleri sunulmasıdır. Tarifelerin ve kampanyaların gözden geçirilerek sadık müşterilere makul seçenekler verilmesini istiyorum; aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.