Sürat Kargo’da Takip Numaralı Kargonun Uzun Süreli Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği

11 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen ve 17014514222621 takip numaralı kargom, bugün 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ İstanbul’da bekletiliyor. Gönderi takip ekranında günlerdir “Gönderi yola çıktı” şeklinde görünmesine rağmen, herhangi bir hareket veya teslimata yönelik ilerleme olmuyor.

Hiçbir kargo firmasında bu kadar uzun süren ve açıklamasız şekilde bekletilen bir süreç yaşamadım. Ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.