Vodafone'un 30 GB Paketi Üzerindeki %110 Zamı Haksız Ve Makul Değil

Vodafone’un Red'li Özel 30 GB paketini kullanıyorum ve mevcutta aylık 288 TL ödüyorum. Bu pakete şubat ayında, kasım ayında bitecek şekilde bir taahhütle başlamışım; ancak başta bu taahhüdü 1 yıllık sanıyordum. Yenileme koşullarını Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde aynı içerikteki paket için yeni taahhütlü fiyatın 12 ay sabit 592 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı pakete bir anda yaklaşık yüzde 110 oranında zam yapılması bana göre son derece fahiş ve kabul edilemez bir artıştır.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve buna rağmen bu derece yüksek bir zamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek zam oranının gerekçesinin açıklanmasını ve mevcut ekonomik koşullar da gözetilerek çok daha makul, ulaşılabilir bir paket ücreti sunulmasını istiyorum. Müşteri sadakatimi dikkate alarak fiyatın yeniden gözden geçirilmesini ve insanları bu derece zorlamayan bir tarife imkanı sağlanmasını talep ediyorum; aksi takdirde operatör değişikliği seçeneğini değerlendireceğim.