Vodafone Red 100 GB TikTok Tarifesinde Aşırı Ücret Ve Adil Düzenleme Talebi

Vodafone’da yaklaşık iki aydır 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti uygulamada 990 TL olarak görünmesine rağmen, vergilerle birlikte faturam yaklaşık 1.050 TL olarak gelmektedir. Aynı tarifeyi daha düşük ücretlerle kullanan aboneler olduğunu bildiğim için, ödediğim tutar bana oldukça yüksek gelmektedir.

Hat alımı sırasında bu tarifenin ücreti tarafıma bu şekilde açıklandı ve sonrasında Vodafone müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde “size çıkan fiyat bu” denilerek herhangi bir indirim ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Hem bütçemi zorlayan hem de kendimi diğer abonelere göre dezavantajlı hissetmeme neden olan bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Vodafone’dan, kullanmakta olduğum Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesinin ücretinin, aynı tarifeyi daha uygun kullanan abonelere uygulanan seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mümkünse geçmiş ve gelecek faturalarımda indirim uygulanmasını ve tarifemin ücretinin yeniden, adil bir şekilde düzenlenmesini istiyorum.