Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Red 100 GB TikTok Tarifesine Geçiş Talebim Gerçekleşmedi

ID:35616965

Red 100 GB TikTok Tarifesine Geçiş Talebim Gerçekleşmedi

İlhan

01 Nisan 15:09

Vodafone hattım şu anda Red Eğlence 80 GB tarifesinde kayıtlı. 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine 1100 TL karşılığında geçiş yapmak istiyorum; ancak 1 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen bu talebim bir türlü gerçekleşmedi.

Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, söz konusu tarifeye geçişimin “sistemlerde çıkmadığı” gerekçesiyle yapılamayacağı söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. İlgili kampanya ve tarifeden yararlanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Belirttiğim 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine 1100 TL üzerinden geçirilmek ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

01 Nisan 19:32 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Nisan 19:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız TikTok Sözü Yerine Getirilmedi, İnternetim Erken Tükendi

Eyüp

Vodafone

21 Kasım 2025 03:42

406

Vodafone’dan aldığım Red Sosyal 40 GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu tarifeyi özellikle TikTok sınırsız denildiği için tercih ettim, hatta alırken birkaç kez özellikle “TikTok sınırsız mı, internet paketimden yemeyecek mi? ” diye sordum ve bana sınırsız olduğu, kotadan düşmeye...

sinirsiz-tiktok-sozu-yerine-getirilmedi-internetim-erken-tukendi-2.jpg

sinirsiz-tiktok-sozu-yerine-getirilmedi-internetim-erken-tukendi-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifemde TikTok Sınırsız Değil İnternetim Hızla Tükeniyor

Elif

Vodafone

06 Aralık 2025 23:04

359

2 Kasım günü başka bir operatörden geçiş yaparak Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Bu tarifeye geçerken TikTok’un da sınırsız uygulamalar arasında olduğu bilgisiyle hattımı taşıdım. Ancak bugün fark ettim ki, TikTok kullanırken internetim sınırsız olarak sayılmıyor ve kulland...

vodafone-red-tarifemde-tiktok-sinirsiz-degil-internetim-hizla-tukeniyor-2.jpg

vodafone-red-tarifemde-tiktok-sinirsiz-degil-internetim-hizla-tukeniyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği İşlemi Gerçekleşmedi Ve Temsilci Tavrı Uygunsuz

Mehmet

Vodafone

02 Mart 04:15

"Sizin gibi saygın bir firmaya da bu yakışırdı teşekkür ederim."

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Artışıyla Bütçemi Zorlayan Müşteri Mağduriyeti

Mehmet

Vodafone

06 Mart 18:48

"Feyzi beye çok teşekkür ediyorum bize çok iyi yardımcı oldu"

Vodafone Söz Verdiği 350 TL'lik Sosyal Medya Paketi İçin Geçiş Yapmadı

Ferhat

Vodafone

24 Mart 18:13

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. TikTok, WhatsApp, Instagram gibi uygulamaların sınırsız olduğu bu pakete 350 TL karşılığında geçişimin yapılacağı açıkça belirtildi. ...