to read complaints and reviews, or file yours.Red 100 GB TikTok Tarifesine Geçiş Talebim Gerçekleşmedi
Vodafone hattım şu anda Red Eğlence 80 GB tarifesinde kayıtlı. 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine 1100 TL karşılığında geçiş yapmak istiyorum; ancak 1 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen bu talebim bir türlü gerçekleşmedi.
Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, söz konusu tarifeye geçişimin “sistemlerde çıkmadığı” gerekçesiyle yapılamayacağı söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. İlgili kampanya ve tarifeden yararlanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Belirttiğim 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine 1100 TL üzerinden geçirilmek ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
