to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarifesi Ücretindeki Ani Artış Ve Öğrenci İndirimi Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.215 TL tarife ücreti yansıtılıyor. Öğrenciyim ve bu ücreti ödeyemiyorum. Bu pakete online kanaldan geçiş yaptım, daha önce ise sınırsız Red tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 800 TL ödüyordum.
Tarife ücretim çok yükseldiği için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak öğrenciliğime uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek için yardım istedim; ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ekstra bir hizmet talebim yok, yalnızca makul ve ödeyebileceğim bir fatura tutarıyla hattımı kullanmak istiyorum.
Öğrenci olduğumu ve önceki tarifemde çok daha düşük bir ücret ödediğimi dikkate alarak, mevcut 1.215 TL’lik tarife ücretimde indirim yapılmasını ya da bana uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye cezasız ve ek maliyet olmadan geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
