to read complaints and reviews, or file yours. 
Operatör değişikliği için Vodafone bayisine gittim. Sağ olsun arkadaşlar kimliğimi bloke etmiş üst üste denediği için. Başka bayiden de yapamadığımız için online üzerinden Vodafone geçmek için istediğim tarifeyi seçip başvurdum. Başvurum kabul edildi. Dijital Kurye gelmeden beni aradı tarihi değiştirmem gerektiği için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş dün için bana dönüş yapılacağını söyledi ama kimse dönmedi. Sabah dijital kuryeyle iletişime geçtiğimde aktif talebim yok denildi. Müşteri hizmetlerine dönüş yaptım ilk etapta Ö**** hanımla görüştüm talebiniz aktif dedi. Dijital kuryeyle tekrar iletişime geçtiğimde yine aktif değil denilince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu sefer A****** hanım çıktı. Ben kadına anlatıyorum derdini on kere bana kimliğinizle bayiye gitmeniz gerekiyor. Buradan bir şey görüntülenmez diyor. Arkadaşa tekrar söylüyorum kimliğimi bloke ettiler diye tekrar aynı cümleyi kuruyor. Ondan önce aradığım 10 kişi neye başvurduğumu, aktif olup olmadığını görüntüleyebiliyorken A**** hanım göremiyor. Dünkü arkadaşın bilgi eksikliği ya da yanlış yönlendirmesi yüzünden su an talebim pasife düşmüş. Tekrar aktif edemiyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olamıyor bayi kimliğimi bloke ediyor. Kullandığım operatörde cayma bedeline kadar her şeyi ödedim borç kalmasın diye. Ama şu an Vodafone her şekil mağdur etti. Yardım edebilecek biri varsa arasın lütfen. İptal edilen tarifeye geçebiliyorsam dönüş yapılsın lütfen
Turkcell'den Vodafone'a hat taşıma başvurusu yaptım online olarak. Ertesi günü gidip bir Vodafone bayisinden sim kartımı aldım. Bayi bana aktivasyon iletişime geçileceğini, sonrasında verilen sim kartı kullanabileceğimi söyledi. Birkaç gün geçtikten sonra Vodafone bana, sim kartınızı belirtilen süre...
Vodafone'a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Hattımı getirmek için kurye tarafından arandım. Evlendiğim için kimlik değişikliği başvurusunda bulunmuştum. Kimliğim olmadığı için uluslararası aile cüzdanım ve pasaportumla veya devletin vermiş olduğu geçici kimlik belgesi ile işlem yapmak iste...
19 Şubat 2025te Vodafone operatörüne online başvuru yaptım operatör değişikliği için. Başvuru onaylandı. Sim kart Dijital Kurye tarafından teslim edildi. 2-3 güne hat açılacak dediler ancak açılmadı. Vodafone çağrı merkezini aradığımda hattın aktif olduğunu ve faturalandırmanın başladığını söylüyorl...
14.12.2024'te online üzerinden hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Ertesi sabah hattım kurye ile geldi. Hat geldikten üç dört saat sonra taşıma işleminiz iptal edildi dendi. Aradım, Vodafone'dan çıkan kişi bayiye gidin dedi. Bayiye gittim, hattınızın üzerinde işlem var, ben buradan i...
Vodafone'un mağduriyeti ile karşı karşıya kaldım. 25 Ocak 2025 tarihinde Vodafone online sitesinden hat taşıma talebinde bulundum. E-devlet ile de başvuruyu doğruladım ki her şey hızlı olsun. Tarifemi seçtim ve hattın fiziki teslimini bekledim. Dijital Kurye, hattı bana 29 Ocak 2025 günü teslim etti...
Yorumlar