Vodafone beni aradınız

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8-9 yıldır kullanıyorum ve hattım annemin üzerine kayıtlı. Bugün saat 12.00 civarında beni bir kadın arayarak kendisini benim aradığımı söyledi, ancak ben o kişiyi hiç aramamıştım. Telefonda herhangi bir arama yapmadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdık. Daha son...

Vodafone faturalı hattımı iki farklı tarihte (Cumartesi ve Pazartesi) başka numaralardan arandım. Bu numaralar benim arama kayıtlarımda yok ve bana ulaşan kişiler, “Beni neden aradınız? ” diye sordular. Oysa ben bu numaraları hiç aramadım. Görüşmelerde herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, anca...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Vodafone Red hattım üzerinden son üç aydır bana ait olmayan aramalar yapıldığını fark ettim. Ben herhangi bir arama yapmadığım halde, farklı kişiler tarafından “Beni aradınız” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Hangi saatlerde arama yapıldığı konusunda net bir bilgim yok...

Vodafone hattımın sonu 3129 ile bitiyor. Yaklaşık 1 aydır, hattımdan benim bilgim dışında başka numaralar aranıyor gibi görünüyor. Ben herhangi bir arama yapmadığım halde, farklı kişiler tarafından “Beni neden aradınız? ” şeklinde aramalar alıyorum. Karşı taraftan ekran görüntüsü aldığımda da, gerçe...

Sayın Vodafone yetkilileri Üzerime kayıtlı ve şu an size bağlı olmayan 5054****94 numaralı telefonumun bayi hatasından kaynaklanan ve üzerime çıkmış borcunu haziran ayının 16sında ödedim. Müşteri hizmetleriniz beni arayıp borcum kalmadığını söyledi. Buna rağmen size bağlı ve sorun çözmekten uzak har...

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 5025) yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören Aktepe bölgesinde sürekli olarak kesintiye uğruyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana bölgede baz istasyonu kurulumu yapıldığını ve kesintinin 1 yıl kadar sürebileceğini s...

Vodafone müşteri hizmetlerinin verdiği söze tabi kalmaması, Vodafone ile kullanmakta olduğum tarifemde sınırsız sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram vs.) kullanmaktaydım. Bu tarifemde içinde yer almaktaydı. Ve taahhüdüm bitmesine yakın, Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak bana paketler s...

8 aydır Malatya/Battalgazi bölgesinde Vodafone faturalı hattımı kullanamıyorum. Bölgemde sürekli bir altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de mobil veriden faydalanabiliyorum. İnternet hızım 0.01 Mbps seviyesinde ve arayanlar bana ulaşamıyor, ulaşsa bile şebeke çe...

30 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone’un kampanyasından yararlanmak için diğer operatörden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım ve dijital kolye ile sim kart teslimatı için randevu oluşturdum. Randevu günü ekipler gelmeden önce beni aramışlar, ancak o anda telefonu duymadığım için cevap veremedim. So...

14 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımı, Kıbrıs’a yerleştiğimde taahhüdümü bozmamak ve Türkiye’deki banka hesaplarıma bağlı olduğu için oradan gelen SMS'leri görebilmek amacıyla kapatmadım. Ancak, ben arayan numaraları açmasam bile sürekli kendi kendine 'yurt dışına bağlandınız' denilerek 399...

Vodafone çekmiyor. Kısa süre önce Turkcell ile sorunlar yaşadığım için taahhüdüm biter bitmez operatörümü değiştirerek Vodafone'a geçtim. Faturalı hat kullanmayıp, telefon, internet hatta hayatımdaki diğer bütün aboneliklerden vazgeçip caymaya çalıştığım için abonelik isteyen hiçbir şirkete, kuruma,...

1 Eylül Pazartesi günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemini Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden başlattım ve ardından e-Devlet üzerinden işlemi sonuçlandırdım. Ancak bugün 4 Eylül Perşembe olmasına rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım şu anda tamamen kullanılamaz dur...

Vodafone faturalı hattımı taşıdığımdan beri, karşı tarafın beni aramalarında telefonum hiç çalmıyor ve arama bana ulaşmıyor. Sorun her yerde, farklı lokasyonlarda da devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, problemin kendi telefonumdan kaynaklandığı söylendi....

Vodafone Red tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem bitince hattımın otomatik olarak durdurulmasını talep etmiştim ve bu konuda beni arayacaklarını belirtmişlerdi. Ancak, 15 gün önce hiçbir şekilde aranmadan paketimin ücreti üç katına çıkarıldı ve şu an benden 1200 TL talep edili...

02.09.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone'a hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurunun sistemlerinde görünmediğini söylediler. Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise "aktif hat taşıma talebiniz var" uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numa...

28 Haziran’da Vodafone’a Turkcell hattımı taşımak için başvurdum. Dijital Kurye evime kadar gelip kimliğim dahil tüm bilgilerimi aldı. Başvurunun ardından 1 hafta boyunca hiçbir şekilde aranmadım, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece WhatsApp üzerinden “ilgileneceğiz”, “ödül tanıml...