to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcisinin Kaba Tavrı Ve Yanlış Bilgilendirme Şok Etti
14.09.2025 tarihinde saat 16:51’de 03129097888 numaralı Vodafone şubesi tarafından arandım. Uyumlu 15GB faturalı tarifemin 6 Ekim’de biteceği söylendi, ancak aslında 6 Kasım’da bitiyor. Görüşme sırasında değerlendirme yapıp dönüş yapacağımı belirttim. Buna karşılık, görevli kişi “aynen aynen dönersin” diyerek son derece kaba ve saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve Vodafone gibi bir firmanın böyle kişilerle çalışıyor. Olmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırf bu olay yüzünden operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
