to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde saat 13:18’de, +90 (542) 542 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından +90 (507) *** 93 63 numaralı telefonum arandı. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve bana özel bir teklif sunulacağı söylendi. Teklifi sorduğumda, kısaca bilgi verdiler. Ancak, bir gün önce başka bir operatörün daha uygun tarifesine geçtiğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi saygısız bir şekilde “Başka operatöre geçiş yaptıysan niye soruyorsun? ” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Bu davranış beni hem üzdü hem de gereksiz yere moralimi bozdu. Böyle bir yaklaşımı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone’dan hem tarafıma bir özür dilenmesini hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45’te +905***420004 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün 15.12.2025’te sona ereceğini belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi taahhüdümün bittiğini söyleyerek yanlış bilgilendirme yaptı. Ayrıca, hat taşımaya yeni bir vergi geldi...
1 Eylül 2025 tarihinde, saat 09:03 ve 13:26’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından iki kez arandım. Sabahın erken saatlerinde, uyurken aranmamdan r...
21.09.2025 tarihinde saat 11.50 civarında, 0212 924 05 42 numaralı Vodafone mağazası müşteri temsilcisi tarafından arandım. Telefona çıkan hanımefendi...
13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt ve...
Yorumlar