Vodafone Müşteri Hizmetleri Tarife Sorunumda Çözüm Sunmuyor

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmasına rağmen, ne Müşteri Hizmetleri üzerinden ne de Yanımda uygulaması üzerinden bana makul bir çözüm sunulmuyor. Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aradım, her seferinde uygun bir tarife çıkaramadıklarını, sistemde görünmediğini söylediler ve yardımcı olamadılar.

Yanımda uygulamasına girdiğimde ise karşıma sadece 1600 TL bandında çok yüksek ücretli tarifeler çıkıyor. Bu kadar yüksek bütçeli bir tarifeyi kesinlikle almak istemiyorum, daha uygun fiyatlı ve makul bir geçiş tarifesi talep ediyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen kimse doğru düzgün destek vermiyor, ortada kalmış durumdayım.

Hattımın son 4 hanesi 9961’dir. En kısa sürede aranarak mevcut durumum hakkında bilgilendirilmek ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmasını istiyorum.