to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmek Üzere Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir uygun tarife teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Faturalı hatta sahibim ve taahhüdüm bitmek üzereyken daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden ve bayilerden beklediğim desteği alamadım, bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Taahhüdümün bitmesine bu kadar az kalmışken hâlâ aranıp makul ve bütçeme uygun bir tarife önerilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Vodafone’un mevcut hattım için acilen daha uygun, avantajlı ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
