to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Yanım'da Atık Toplama Başvurusunda Hata
Vodafone’un Mobil Yanımda uygulamasında yer alan Ev Atık Sosyal Farkındalık atık toplama sistemi üzerinden başvuru yapmak istediğimde, başvuru ekranında sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle sistem üzerinden mağazaya yönlendirme talebimi oluşturamıyor ve atıklarımı mağazaya teslim etmek için gerekli adımı tamamlayamıyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendilerinin sistemde bu hatayı göremediklerini söyleyip mağazaya yönlendirdiler. Ancak sistem mağazaya yönlendirme işleminde hata verdiği için bu yönlendirme de gerçekleştirilemiyor.
Vodafone’un Mobil Yanımda uygulamasındaki bu hatayı teknik olarak inceleyip düzeltmesini, atık toplama sisteminin sorunsuz çalışmasını ve atıklarımı mağazaya teslim edebilmek için gerekli mağaza yönlendirmesinin uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
