to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hatımda cihaz limitim uygun olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın almaya çalıştığımda “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle cihaz satın alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve hâlâ aynı uyarıyı alıyorum. Borcum yokken ve limitim yeterliyken, sistemsel bir hata yüzünden cihaz alamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’dan cihaz limitimin ve hesabımın detaylı biçimde kontrol edilerek bu hatanın derhal düzeltilmesini, cihaz satın alabilmem için üzerimdeki anlamsız kısıtlamanın kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında, limitim olmasına rağmen sepete ürün ekleyemiyorum. “Maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle Redmi Bluetooth kulaklık ile Diamond akıllı saat ekleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Aktif bir faturalı Vodafone hattım var ve da...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve cihaz alımlarımı düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 3 senedir 10’dan fazla cihaz aldım ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, zamanında yaptım. Limit puanım 40.000’in üzerindeydi ve bugüne kadar herhangi bir sorun y...
Vodafone’dan faturaya ek cihaz almak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında 'Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu nedenle cihaz sepete eklenemedi' uyarısı alıyorum. Fakat sepette cihaz yok ve ödemesi devam eden faturama ek bir cihaz da bulunmamaktadır. Konu ile ilgili müşteri ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istediğimde, tablet veya bilgisayar eklemeye çalıştığımda "sepetinize maksimum cihaz sınırına ulaştınız" uyarısı alıyorum ve ürünü ekleyemiyorum. Ancak telefon veya aksesuar eklerken hiçbir problem yaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftad...
Yorumlar