to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede %88 Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve şu anda her şey dahil aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarife için yeni dönem taahhütlü fiyatın yaklaşık %88 artışla aylık 370 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Aynı tarife için bu oranlarda bir artışın kesinlikle kabul edilebilir ve makul olmadığını düşünüyorum.
Konu hakkında bayi ile görüştüğümde, Vodafone Yanımda uygulamasında ne görünüyorsa onu uygulayabildiklerini, farklı bir indirim veya kampanya sunamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle şu an için makul bir yenileme seçeneği bulamıyorum.
Taahhüt bitişimde, mevcut şartlara göre kabul edilebilir seviyede, makul oranda bir zamla taahhüt yenileme imkanı sunulmasını talep ediyorum. Mevcut fiyata yakın, kullanıcıyı bu kadar zorlamayan bir teklif verilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
