to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor Ve Faturam Yüksek
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum ancak hattıma tanımlı internet paketi günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Son yaklaşık 15 gündür mobil verimi çok dikkatli kullanmama ve takibe almama rağmen internetim olağan dışı bir şekilde çok kısa sürede bitiyor.
Mobil veri kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi normal görünmüyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim fatura tutarıyla aldığım hizmetin dengeli olmadığını düşündürüyor.
Telefon numaramın son 3 hanesi 573’tür. İnternet paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı bir kullanım/paketlendirme ya da sistemsel bir sorun varsa bunun açıklanmasını ve tarifemin ödediğim ücrete uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni hiçbir zaman aramadanız
