Dyson Zemin Temizleme Fırçası İadesi Reddedildi, Para İadesi Yapılmadı

3 Ekim’de Epttavm üzerinden Dyson marka zemin temizleme fırçası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ilandaki gibi çıkmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü kartona ve pıt pıta düzgünce sararak geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünün kendi kutusu olduğunu ve benim kutusuyla iade etmediğimi iddia ederek iademi kabul etmedi ve ürünü tekrar bana geri gönderdi.

Ürünü bir kez daha geri gönderdim ancak satıcıyla sürekli uğraşmaktan gerçekten bıktım. Şu anda ne ürünü gönderiyorlar ne de ödediğim ücretin iadesini yapıyorlar. Epttavm müşteri hizmetleri de bu süreçte bana yardımcı olamıyor.

Sipariş numaram PTT-Hu5ARSS1D-031026’dır. Ürünü iade ettiğim halde bahane üretilerek paramın iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.