to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Arama Yapılamıyor Ve “Numaranız Bu Tür Aramalara Kapalı” Uyarısı
Vodafone mobil hattımda dün itibarıyla arama yapmaya çalıştığımda “Numaranız bu tür aramalara kapalı” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı sadece belirli numaralarda değil, genel olarak tüm aramalarda karşıma çıkıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir kısıtlama, arama yasağı veya başka bir sorun görünmediğini söylediler, ancak buna rağmen problem devam ediyor. Hem iş hem özel hayatım için hattıma acil ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
5534****46 numaralı hattımdaki bu sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerek yok, kendim çözdün. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Günler, saatler bekleyemem. Müşteri hizmetleri saat 23.00 kadar ne için çalışıyor, anlamış da değilim. Ticket bile açmadılar.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
