to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Faturada Haksız 5.937,93 TL Ek Ücret Ve İletişim Sorunu
İtk Tekstil Kimya Ltd. Şti. Adına kayıtlı Vodafone kurumsal hattımıza ait 21.09.2026 tarihli, kdf2026000265684 numaralı ve son ödeme tarihi 08.10.2026 olan 7000188366 numaralı faturada, faturaya sonradan eklenmiş olduğunu düşündüğümüz 5.937,93 TL tutarında bir bedel görüyoruz. Bu tutarın sözleşmemiz ve kullanımımızla uyumlu olmadığını, faturaya haksız şekilde ilave edildiğini düşünüyoruz.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve kurumsal hattımızdan sorumlu temsilciyle defalarca iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş alamadık ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Kurumsal temsilcimizin de artık görevde olmadığı, yeni bir temsilci atanmadığı bilgisi verildiği için süreci ilerletemiyoruz.
İlgili faturanın detaylı olarak incelenerek 5.937,93 TL tutarındaki haksız eklenen bedelin iptal edilmesini, faturanın buna göre düzeltilerek yeniden düzenlenmesini ve tarafımıza yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş olmadı hala bekliyoruz arayan yazan olmadı
Vodafone yetkilileri hala bekliyoruz çözemedinizmi
Sayın Vodafone yetkilileri aradı sonuca bağlanınca aranacak dendi fatura ödeme günü geliyor kesin bilgi bekliyoruz
Vodafone yetkilileri bu kadar zor mu sonuca bağlamak problemi çözmek bekliyoruz hala
Vodafone hala çözüm olmadı acil dönüş bekliyoruz
