to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yanlış Telesekreter Araması İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımdan yaklaşık iki hafta önce, pazar günü Turkcell hattı kullanan birini aradım. Karşı tarafın telesekreteri devreye girmiş ve yaklaşık 10 saniye hatta kaldıktan sonra görüşmeyi sonlandırdım. Bu aramanın telesekreter üzerinden ücretlendirilip ücretlendirilmediğini ise sistem üzerinden göremedim.
Kısa süreli ve istemeden gerçekleşen bu telesekreter bağlantısı nedeniyle hattımdan herhangi bir ücret alındıysa, alınan tutarın iadesini ve bu aramanın ücretlendirilme durumuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse geri dönüş yapmadı
Geri dönüş yapın değiştireceğim sizi
