Vodafone telesekreter

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak ödeyerek kullanıyorum..., şu an 60 GB için aylık 670 TL olan tarifedeyim. Ödeme tarihim henüz gelme...

Vodafone hattımı 16.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattı ay ortasında taşımama rağmen sınırsız Red tarif...esi için o ayın tam fatura tutarını ödedim ve buna rağmen daha sonra tarafıma yeni borçlar çıkarıldığını gördüm. İstanbul Palladium Vodafone mağazanızdan 01.09.2026 tarihinde 1.217...

Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra, hattımla ilgili borçlarımı ödeyip numaramı Turkcell’e taşımak istediği...mi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede hattım için herhangi bir cezai ücretin olmadığını, bu nedenle geçiş yapmamda ek bir ücret çıkmayacağını özellikle belirttiler. ...

16.09.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm işlemleri tamamlayıp 22.09.2026 tarih...inde mobil imza destekli sim kartımı aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonu için herhangi bir arama yapılmadı ve aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi....

Vodafone hattımdan yaklaşık iki hafta önce, pazar günü Turkcell hattı kullanan birini aradım. Karşı tarafın telesekreter...i devreye girmiş ve yaklaşık 10 saniye hatta kaldıktan sonra görüşmeyi sonlandırdım. Bu aramanın telesekreter üzerinden ücretlendirilip ücretlendirilmediğini ise sistem üzerinden g...

Vodafone hattım üzerinden ek internet almak için 542’yi aradığımda telesekreter tarafından sistemde çalışma olduğu ve bu... nedenle yardımcı olunamadığı söylendi. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise beni dijital asistan tobi’ye yönlendirdiler. Tobi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak i...

Vodafone faturasız Her Yöne 500 paketli hattımda kontörüm olmasına rağmen iki gündür “hattınız aramalara kapalıdır” uyar...ısı alıyorum. Telefonda da “etkin engellemeler var” şeklinde bir not görülüyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teles...

Vodafone hattım, bu sabah Vodafone tarafından yapılan bir telefon araması v...e sesli yanıt sistemi üzerinden, açık ve bilinçli onayım olmadan bir üst ta...

Vodafone’dan yeni hat için aldığım sim kartın teslimatı 10–11.09.2026 tarihlerinde yapılacağı söylenmesine rağmen iki gü...n boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde kurye tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Vodafone’u hem de kurye firmasını defalarca aradım, Vodafone’u en az 10–15 kez aradım, kuryeyi d...

25 Ağustos 2026 tarihinde mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Red 60GB Sınırsız Eğlence Tari...fesi’ni kullanmaya başladım. Ancak hattım taşındığı andan itibaren, yaptığım aramalarda karşı taraf çağrıyı yanıtlamadığında hiçbir uyarı tonu, sinyal veya anons duymadan doğrudan ...

Vodafone Business kurumsal hattım için istenen tüm evrakları başta eksiksiz şekilde teslim ettim, sözleşmeleri imzaladım... ve hattımı sorunsuz kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2 ay kala Vodafone’dan tarafıma bir e-posta gönderilerek adres gösterir belgemin “tamamlanmamış evrak” olarak t...

Kayseri Talas’ta kullandığım Vodafone mobil hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL civarında fatura geliyorken, a...ğustos ayı faturam hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 katı tutarında, 3.618 TL olarak kesildi. Bu olağanüstü yüksek tutar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda k...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da ikinci el Vodafone Flex iPhone 13 Pro Max satın aldım, 31 Temmuz’da e...lime ulaştı. İlanda cihazın tüm kontrollerinin yapıldığı ve yalnızca yazılım güncellemesi atıldığı yazmasına rağmen, telefonu aldığım günden beri ciddi ekran sorunları yaşıyorum. ...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter yönlendirmelerini tak...ip ediyorum ve sonunda “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” şeklinde bir ...

Vodafone hattım 17 Ağustos akşamından beri Malatya Yeşilyurt İkizce bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne internete bağl...anabiliyorum ne de normal arama yapabiliyorum. Evdeki diğer kişiler Turkcell hattı ile rahatça arama yapıp internete girebilirken, ben sadece evdeki Wi-Fi sayesinde internete bağla...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Aradığımda sürekli tobi adlı telesekreter çıkıyor ve canlı bir müş...

Vodafone’da faturalı hat kullanırken taahhüdümün bitmesi üzerine hattımı Tü...rk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen 551******* numaralı eski Vodafone hattıma...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 5g ile ilgili yapılan ısrar...lı aramalardan artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. 5g hizmeti başladığın...

Merhum babamın üzerine kayıtlı 544 **** 63 numaralı Vodafone hattının, babamın vefatı sonrasında kapatılması için 15 Tem...muz 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine başvuruda bulunduk. Bayide açıkça vefat sebebiyle hat kapatma talebinde bulunduğumuzu belirttik. Görevli, işlemi bu şekilde yaptığını söyle...

Vodafone hattımda uzun süredir Arayan Kim servisine ücret ödeyerek abone durumdayım. Buna rağmen dün telefonumun şarjı b...ittiği sırada evden üç kez aranmışım ve bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği için bu aramalardan haberim olmadı. Durumu tobi üzerinden sorduğumda, sadece Arayan Kim abo...

İki gündür Vodafone hattıma gün içinde defalarca, farklı farklı numaralardan telefon geliyor. Aradıklarında ya hiç konuş...muyorlar ya da direkt telesekretere düşüyor, somut bir bilgi verilmeden rahatsız ediliyorum. Bazı günler 10–15 kez aranıyorum ve bu durum hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Ara...