Vodafone telesekreter

Kayseri Talas’ta kullandığım Vodafone mobil hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL civarında fatura geliyorken, a...ğustos ayı faturam hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 katı tutarında, 3.618 TL olarak kesildi. Bu olağanüstü yüksek tutar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda k...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Apple iPhone 12 Pro Max cep telefonu satın aldım. Cihazı kullan...maya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra ahize kısmında cızırtı olduğunu ve arıza bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da ikinci el Vodafone Flex iPhone 13 Pro Max satın aldım, 31 Temmuz’da e...lime ulaştı. İlanda cihazın tüm kontrollerinin yapıldığı ve yalnızca yazılım güncellemesi atıldığı yazmasına rağmen, telefonu aldığım günden beri ciddi ekran sorunları yaşıyorum. ...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter yönlendirmelerini tak...ip ediyorum ve sonunda “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” şeklinde bir ...

Vodafone hattım 17 Ağustos akşamından beri Malatya Yeşilyurt İkizce bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne internete bağl...anabiliyorum ne de normal arama yapabiliyorum. Evdeki diğer kişiler Turkcell hattı ile rahatça arama yapıp internete girebilirken, ben sadece evdeki Wi-Fi sayesinde internete bağla...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Aradığımda sürekli tobi adlı telesekreter çıkıyor ve canlı bir müş...

Vodafone’da faturalı hat kullanırken taahhüdümün bitmesi üzerine hattımı Tü...rk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen 551******* numaralı eski Vodafone hattıma...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 5g ile ilgili yapılan ısrar...lı aramalardan artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. 5g hizmeti başladığın...

Merhum babamın üzerine kayıtlı 544 **** 63 numaralı Vodafone hattının, babamın vefatı sonrasında kapatılması için 15 Tem...muz 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine başvuruda bulunduk. Bayide açıkça vefat sebebiyle hat kapatma talebinde bulunduğumuzu belirttik. Görevli, işlemi bu şekilde yaptığını söyle...

Vodafone hattımda uzun süredir Arayan Kim servisine ücret ödeyerek abone durumdayım. Buna rağmen dün telefonumun şarjı b...ittiği sırada evden üç kez aranmışım ve bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği için bu aramalardan haberim olmadı. Durumu tobi üzerinden sorduğumda, sadece Arayan Kim abo...

Vodafone hattımda iPhone 15 cihazım üzerinden telesekreter karşılama mesajı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kendi sesiml...e karşılama mesajı kaydettiğim her seferinde, başka bir numaradan arandığımda telefonum telesekretere bile düşmeden direkt kapanıyor. Yani kaydettiğim kişisel karşılama anonsu hiçb...

Vodafone hattımda kullandığım 30 GB Koç Ailem paketimin taahhüdü bugün bitiyor. Taahhüt süresi dolmadan Koç Ailem paketi...mi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece telesekreter anonsu dinletiliyor ve işlem yap...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarıma... normalin çok üzerinde, toplamda yaklaşık 7.000 TL fazladan yansıma oldu. D...

27 Temmuz saat 23:15 civarında Vodafone hattım için telesekreter üzerinden yurt dışı internet paketi almak istedim. Tele...sekreterin gönderdiği linke tıkladığımda beni yurt içi paketlerinin olduğu bir sayfaya yönlendirdi ve bu sayfada alınacak paketin yurt içi mi yoksa yurt dışı mı olduğuna dair hiçbi...

Bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 5 saattir ben internetten yararlanamıyorum, online oyun oynarken bağlantı sorunu a...ktif oyun oynamama izin vermiyor. Telesekreter beni müşteri temsilcisine 4 defa bağlayacağını söyledikten sonra telefonlar hep kapandı. Ayrıca telesekreter bana herhangi bir sorunl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yurt dışı aramaları için geç...erli 5 dakikalık kullanım hakkı/paket tanımlıydı. 02 Temmuz 2026 gecesi saa...

24 Haziran 2026 tarihinde online olarak Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kart teslimatı için de 27 Haziran 20...26 tarihine randevu oluşturdum ve sabahtan akşama kadar Bursa Kestel’de evde bekledim. Buna rağmen teslimat yapılmadı, bütün gün evde boşuna bekletildim. Vodafone, sim kart gönder...

Vodafone Koç Ailem hattı çağrı merkezine bugün iki farklı saatte aramama rağmen ulaşamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 20... dakika boyunca telesekreterde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Müşteri olarak çağrı merkezine makul sürede ve doğrudan ulaşabilmek, gerektiğin...

18 Haziran akşamı saat 20:00 civarında Vodafone hatlı cep telefonum +90 312 422 56 06 numaralı hat tarafından arandı. Ar...amayı açtığımda İngilizce konuşan bir telesekreter devreye girdi ve anket yapılacağı söylenerek devam etmem istendi. Konuşmanın dolandırıcılık amaçlı olabileceğini düşündüğüm için ...

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim bitmek üzereyken, 16 Haziran ...2026 günü saat 13.24’te +90 266 330 15 42 numaralı hattan arandım. Balıkesi...