to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli Rahatsız Edici Aramalar Ve Yetersiz Çözüm
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden rahatsızlık amaçlı aramalarla rahatsız ediliyorum. Yaklaşık bir aydır belli aralıklarla farklı numaralardan aranıyor, telefonum rahatsız etme modunda ve arayan numaralar engelli olduğu halde hukuksuz ve kanunsuz bir şekilde hâlâ rahatsız edilip rahatsız ediliyorum.
Bu numaraları ve yaşadığım rahatsızlığı Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak buna rağmen aramalar kesilmedi ve sorun devam ediyor. Engelleme ve rahatsız etme modu gibi tüm kişisel önlemleri almama rağmen Vodafone altyapısı üzerinden bu aramaların sürmesi beni hem güvensiz hissettiriyor hem de ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’un bu hukuka aykırı ve rahatsızlık niteliğindeki aramalarla ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, gerekli teknik ve hukuki önlemleri alarak bu aramaların tamamen durdurulmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma resmi ve yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
