Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone İzinsiz Çağrı Yönlendirme

Merve
28 Mart 2024 20:583.078

Vodafone hatlı bir numara tarafıma iznim olmadan yönlendirme yaptığı için, ilgili şahsa ulaşmak isteyen kişiler benim telefonumu arıyor ve sürekli rahatsız ediliyorum. Vodafone'un acil bir şekilde ilgili şahsa ulaşıp bu sorunu ortadan kaldırmasını istiyorum. Sürekli tanımadığım numaralar tarafından aranmaktan dolayı hayat kalitem düştü ve inanılmaz rahatsızlık duyuyorum. Sorunum giderilmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca tarafıma iznim olmadan, tanımadığım bir şahıs tarafından yönlendirilme yapılabilmiş olması Vodafone'a olan güvenimi sarsmıştır. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

30 Mart 2024 21:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

31 Mart 2024 10:12

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

31 Mart 2024 11:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Merve
Merve
31 Mart 2024 22:02

Merhabalar, Öncelikle sorunla ilgili firmanızı defalarca kez aramama ve yardım istememe rağmen bir dönüş alamadığım ve çözüme ulaşamadığımız için numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Firmadan dönüş alamamamın sebebi müşteriniz olmamam, bu sebeple sadece satış biriminize bağlanabildim. Onlar da konuyla alakalı destek veremeyeceklerini beni başka bir birime aktaramayacaklarını söylediler. Son çare olarak bayinize gittim. Orada da beni aktarabilecek bir biriminiz olmadığı söylendi. Sizin operatörünüze ait bir hattan bana yapılmış bir yönlendirmeyi, farklı bir operatördeki hattı kullanan bir kişi olarak kapattıramadım yardım da alamadım. Sitenize şikayetimi iletmek amaçlı girip farklı operatörde olduğum için şifre almak amaçlı ilgili numaraya SMS ilettim ancak şifre birkaç denemeye rağmen gelmedi. Bu kanalı da kullanamadığım ve uzun bir süredir bu soruna maruz kaldığım için, sorunu çözüme ulaştırabileceğimize dair inancım kalmadığı noktada numaramı değiştirmek zorunda kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Çağrı Yönlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi

Emre
27 Ekim 2025 19:36188

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve yetkim dışında çağrı yönlendirme işlemi yapılmış. Son 4-5 gündür tanımadığım kişil...

1 Yorum

Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Vodafone'un Çözüm Sunmaması

Gul
23 Temmuz 2025 19:10706

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli olarak tanımadığım farklı numaralar tarafından aranıyor...

1

Vodafone Yanlış Yönlendirme Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Özgür
Özgür
Vodafone
16 Ekim 2024 12:02764

Vodafone hattıma bilmediğim başka bir numara yönlendirme yapmış. Büyük ihtimalle yanıltmaca telefonları herkesi arıyorla...

Vodafone Hattımda Tekrarlayan Yanlış Arama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Duygu
3 Mayıs 2025 23:46902

Vodafone hattım bulunmaktadır. Uzun süredir, aralıklarla bazı numaralar çağrı bırakıyor ve ben geri aradığımda 'Beni ara...

2 Yorum

Hattıma İzinsiz Numara Yönlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi

Metin
31 Ekim 2025 22:18630

Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında başka bir numaradan kendi hattıma yönlendirme yapılmış. Bu durumu 4 gün önce ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şube Müşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Vodafone ŞubeMüşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Profil fotoğrafı
İsimsiz
Vodafone Hattım Çalışmıyor!

Vodafone HattımÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Sim Kart Teslimatı

Vodafone Sim KartTeslimatı

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Kesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Vodafone KesintisizDeneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Sim Kart Ücreti

Vodafone Sim KartÜcreti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Müşterisine Duyarsız!

Vodafone MüşterisineDuyarsız!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri