to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone tarafından kampanya amaçlı olarak sık sık telefonla aranıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hem sunulan kampanyayı istemediğimi hem de bir daha kampanya araması yapılmasını istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen iki ayı aşkın süredir sabah, öğle ve akşam fark etmeksizin sürekli aranıyorum. Gelen tekliflerin de benim için yeterli ve makul olmadığını özellikle ifade etmeme rağmen aynı şekilde aranmaya devam ediyorum.
Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, tekrar aranmayacağım bilgisini vermesine rağmen bu söz tutulmadı ve aramalar kesilmedi. Bu durum hem rahatsız edici bir boyuta ulaştı hem de verilen bilginin yerine getirilmemesi nedeniyle güven kırıcı hâle geldi.
Vodafone’un kampanya aramaları için numaramı arama listelerinden tamamen çıkarmasını, bir daha kampanya amaçlı aranmamam için gerekli tüm engellemeleri yapmasını ve eğer mutlaka bir teklif sunulacaksa gerçekten makul ve avantajlı bir teklif hazırlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden, Vodafone adına olduğunu söyleyen birimler tarafından 20 Kasım’dan bu yana her gün 2–3 defa telefonla aranıyorum. Bu aramala...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir süre önce Vodafone uygulamasından ev interneti kampanyalarına göz atmıştım, o günden sonra aynı gün içinde 8 kereye varan sayıda, sürekli olarak ev interneti satışı ve kampanya teklifi için aranmaya başladım. Bu kadar sık aranmak artık ciddi anlamda rahatsı...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından mesai saatleri içinde sürekli olarak borç hatırlatma ve kampanya amaçlı telefon aramaları alıyorum. Bu durum hem iş düzenimi bozuyor hem de rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor, b...
Vodafone hattıma bir süredir kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan kişiler tarafından aramalar yapılıyor. Gün aşırı arandığım halde, aramayı açtığımda hemen kapatılıyor veya taahhüdümün bitmesine daha 4 ay olmasına rağmen, taahhüdüm bitmek üzere denilerek yeni paket teklifleri için aran...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır haftada 2 kez aranıyordum. Ancak son 1 haftadır bu aramalar günde en az 3 kez olacak şekilde arttı. Aramalar doğrudan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından kampanya tanıtımı amacıyla yapılıyor. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...
Yorumlar