Kişisel Verilerim Korunmuyor, Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Vodafone hattıma ait telefon numaram kullanılarak başkaları aranıyormuş gibi görünüyor ve bu nedenle son 3 gündür 25’ten fazla farklı kişi tarafından “beni siz aradınız, çağrı attınız” denilerek telefonla rahatsız ediliyorum. Hiçbirini ben aramadığım halde, numaram üzerinden böyle bir izlenim oluşması hem güvenlik açısından hem de günlük hayatım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise “biz bir şey yapamayız” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Numaramla ilgili olası bir güvenlik açığı ya da yönlendirme olup olmadığına dair hiçbir inceleme yapılmadan görüşme sonlandırıldı.

Vodafone’dan, hattıma ait numaranın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm kayıtların kontrol edilmesini, numaramın nereden ve nasıl sızmış olabileceğinin araştırılmasını ve numaramın üçüncü kişilere karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca numaramın mümkün olan en üst seviyede gizli tutulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.