Doğa Sigorta’nın Pert Sürecinde Şeffaf Olmayan Sovtaj Değeri Ve Düşük Tazminat

Doğa Sigorta a. Ş. ile yaşadığım pert süreci tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Kaza sonrası tarafıma gönderilen mutabakata aracımın rayiç bedeli 1.000.000 TL, sovtaj bedeli ise 690.000 TL olarak belirlenmiş ve bana yalnızca 310.000 TL ödenmesini öngören, aracın sovtaj bedeli düşülerek üzerimde bırakılacağı bir mutabakat gönderildi. Oysa ben aracımı üzerimde bırakmak istemediğimi, sigorta şirketine devrederek gerçek piyasa değeri üzerinden tazminatımı almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu irademle örtüşmeyen bir mutabakatla karşılaştım.

Rayiç bedelin ve özellikle sovtaj bedelinin hangi kriterlere göre belirlendiğine ilişkin bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ekspertiz raporu, rayiç değer çalışması ve sovtaj ihalesine ilişkin belgeleri kendi çabamla ve özellikle talep etmek zorunda kaldım. Şeffaf ve gerekçeleri açık şekilde yürütülmesi gereken bir süreçte, bu kadar önemli kalemlere dair yeterli açıklama yapılmadan mutabakat imzalanmasının beklenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle gönderilen mutabakatı kabul etmedim ve yasal haklarımı kullanarak itiraz sürecini başlattım. Benim yaşadığım deneyim nedeniyle bu şirketi tercih etmeyi düşünen herkese çok dikkatli olmalarını tavsiye ederim. Haklarınızı detaylıca araştırmadan, tüm belgeleri dikkatle incelemeden ve dayanaklarını sorgulamadan hiçbir mutabakatı imzalamayın. Benzer bir süreç yaşamak istemeyenlerin karar verirken benim bu yaşadığım tecrübeyi de mutlaka dikkate almasını tavsiye ederim.