Eksik Gelen 8 Kutu Peynir Mayası İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden toplam 8 kutu peynir mayası siparişi verdim. 30’unda verdiğim siparişle ilgili 31’inde tarafıma “siparişiniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen siparişim tam olarak elime ulaşmadı, 2 kutu geliyor fakat 8 kutu ürün gelmiyor.

Takip numarası kp06548788073 olan kargom için PTT’yi aradığımda, ürünün iade edildiğini ve göndericiye geri gönderildiğini öğrendim. Satıcıya defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Eksik gelen ve iade edilen ürünler için yaklaşık 525 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvendiğimiz bir site üzerinden böyle bir mağduriyet yaşamaktan oldukça rahatsızım ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.