Vodafone Hattımda Onaysız Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım olan 535 *******63 numaralı telefonuma, Docuworld isimli bir servis üzerinden 1240’dan gelen bir belgeyle, hiçbir onayım ve bilgim olmadan servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve izin vermediğim bu abonelik nedeniyle 14 Aralık tarihinde faturama 279 TL yansıtılmış ve bu tutarın devam eden bir abonelik üzerinden alınmaya çalışıldığını fark ettim.

Benim onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 14 Aralık’tan itibaren bu izinsiz abonelik kapsamında hattımdan tahsil edilen ya da edilecek olan tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinde bundan sonra ben onay vermeden hiçbir şekilde benzer abonelik ya da servis açılmamasını istiyorum.