Playland’da Hijyen Ve Güvenlik Sorunları İçin Acil Eylem Talebi

30 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Playland’e yeğenimi götürdüm. Yarım saatlik kullanım için 250 TL ödedim ancak karşılaştığım manzara hem hijyen hem güvenlik açısından kabul edilebilir değildi. Oyun alanında sadece genç bir kız vardı, başka hiçbir görevli yoktu. Kendisi de oyun alanıyla ilgilenmek yerine masaj koltuğunda uzanmış şekilde telefonla görüntülü konuşuyordu.

Oyun alanı son derece kirliydi, oyun ablası olmadığı için ben içeri girmek zorunda kaldım ve çoraplarımız resmen leş gibi oldu. Hijyen sıfır denecek kadar kötüydü. Alanda sürekli dönen bir dönence vardı, hiç durmadan kendi kendine dönüyordu. Çocuk binmeye çalışırken bu yüzden düştü. Görevliye bunun neden sürekli döndüğünü, binerken inerken tehlike oluşturduğunu söylediğimde, “Arkanda yerde tuş var abla, ona bas kapat, binince çocuk çalıştır” gibi son derece umursamaz ve sorumluluğu bana yıkan bir cevap verdi. Çocukların güvenliği bu kadar rastgele bırakılamaz.

Ayrıca jetonlu oyuncaklarla ilgili de durum aynıydı. Orada babaannesiyle birlikte olan bir çocuk jetonlu oyuncaklara binmek istiyordu, kadın görevliye “Bu nasıl çalışıyor? ” diye sorduğunda önce “Bozuk” dedi, sonra kadın tekrar sorunca “Jeton at” diye cevap verdi. Ne doğru düzgün bilgilendirme var ne de ilgi. Kendisine “Buranın sorumlusu nerede, mağaza sorumlusu, sahibi kim, kime ulaşabilirim? ” diye sorduğumda, “Ben tekim, normalde oyun ablası oluyor ama yok” dedi. Ortada ne bir yetkili ne de sorumluluk alan başka biri vardı. Yer pis, güvenlik sıfır, hiçbir şekilde içim rahat etmedi.

Tüm bu yaşadıklarım üzerine derdimi kime anlatacağımı, nereye şikayet edebileceğimi sorduğumda bana pişkince “Google yorumlara yaz” demesi de ayrı bir saygısızlıktı. Bir süre sonra da orayı tamamen boş bırakıp yan taraftaki pideciye gittiğini gördüm. Çocuk alanı gibi son derece hassas bir yerde hijyeni, güvenliği ve personel sorumluluğunu bu kadar göz ardı etmeniz gerçekten akıl alır gibi değil.

Çocukların can güvenliği ve sağlığı söz konusuyken bu ihmallerin ciddiyetle ele alınmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, hijyen ve güvenlik koşullarının derhal düzeltilmesini ve personel eğitimi ile denetiminin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananların hem tarafıma açıklanmasını hem de bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.