to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Docuworld adlı bir servise yaklaşık 6 ay boyunca ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. Vodafone Online işlemlerimden ve faturalarımdan kontrol ettiğimde bu aboneliğin 21.09.2025 tarihinde başladığını ve toplamda 1.524 TL ödeme yaptığımı gördüm. Bu uygul
Vodafone hattım olan 543*******07 numaralı telefonuma, Docuworld isimli bir... servis üzerinden 1240 numarasından gelen bir belgeyle, hiçbir onayım ve bi
Vodafone hattım olan 535 *******63 numaralı telefonuma, Docuworld isimli bir servis üzerinden 1240’dan gelen bir belgeyl...e, hiçbir onayım ve bilgim olmadan servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve izin vermediğim bu abonelik nedeniyle 14 Aralık tarihinde faturama 2
Vodafone hattıma 1240 numarasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL olan Doc...uworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi girmem gerektiği, şifre girilmeden aboneliğin başlamayacağı ve abonelik başlarsa aylık ücretin faturama yansıyacağı yazıyordu. Ben Do
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir docuworld aboneliği olduğunu Aralık 2025 tarihinde fa...rk ettim. Sistem kayıtlarına göre bu aboneliğin 1 Kasım 2023 tarihinde başlamış göründüğünü öğrendim. Başlangıçta 109 TL, yaklaşık son bir yıldır ise aylık 229 TL olarak hattımdan
Vodafone hattım üzerinden bilgim, onayım ve rızam olmadan Docuworld isimli dijital içerik servisine abonelik başlatıldığ...ını, 4 Aralık 2023 tarihinden bu yana yapılan kesintilerden fark ettim. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım, üstelik abonelik yapıldığına dair herhangi bir işlem ya da onay verm
Vodafone’dan son 6 aydır düzenli olarak Docuworld isimli dijital servise ait “Aboneliğiniz yenilenecektir, iptal için İP...TAL DOCUWORLD yazıp 1240’a gönderin” içerikli SMS’ler alıyorum. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde kendi isteğimle abone olmadım ve böyle bir abonelik başlatmadım. Söz konusu mes
Vodafone Red faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Docuworld adlı bir... uygulamanın ücreti Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarıma yansıtıldı. Fatura
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” aboneliği başlatılmış ve Docuworld isimli siteye ü...yelik yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim veya izin vermedim. 2024 Ekim ile 2025 Ekim ayları arasında, her ay 229 TL olmak üzere toplam 2.748 TL faturama
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” aboneliği başlatılmış ve ardından Docuworld isimli ...siteye üyelik yapılmış. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ya da izin vermedim. Yaklaşık 10 ay boyunca her ay 225 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama ya
Vodafone hattım onayım olmadan Faturana Yansıt aboneliği başlatmış. Akabinde de Docuworld isimli siteye üye olmuşum. Bun...larla ilgili hiçbir onay veya izin işlemi olmadan yaklaşık 1,5 yıl boyunca ödeme yaptığımı fark ettim. Danışıklı dövüş olarak gördüğüm bu olayın üstü ben siteye abone olmuşum gibi
"916 TL 15 /7/2025 tarihinden itibaren faturalarımdan düşülecek diye mesaj geldi Bu kadar çabuk çözüleceğini tahmin etmiyorumdum İlginize teşekkür ediyorum"
Güncel faturamda fark ettiğim 229 TL 'Eğlence Dijital' adlı servis ücretinin eklendiğini öğrenmem üzerine Vodafone çağrı... merkezini aradım. Görevliye, böyle bir servisi onaylamadığımı, herhangi bir hizmet almadığımı, bilgim ve rızam dışında olduğunu, eğer onayımı içeren bir görüşme kaydı varsa tarafı
Güncel faturamda fark ettiğim 190,83 TL 'Eğlence Dijital' adlı servis ücret...inin eklendiğini öğrenmem üzerine Vodafone çağrı merkezini aradım. Görevliy
Güncel faturamda fark ettiğim 190,83 TL 'Eğlence Dijital' adlı servis ücretinin eklendiğini öğrenmem üzerine Vodafone ça...ğrı merkezini aradım. Görevliye, böyle bir servisi onaylamadığımı, herhangi bir hizmet almadığımı, bilgim ve rızam dışında olduğunu, eğer onayımı içeren bir görüşme kaydı varsa tar
5 Nisan 2024 tarihinde Docuworld eğlence dijital 1240, bilgim ve onayım dışında 190,83 TL'lik bir üyelik başlatmış. Şika...yetlerde Vodafone tarafından istek dışı bu aboneliklerin yapıldığını gördüm. Vodafone'u aradım ve ücret iade talebinde bulundum, ancak sadece aboneliği iptal ettiler. Ücret iadesi
06.04.2025 tarihinde bilgim dahilinde olmadan herhangi bir onaylama süreci ...olmadan Vodafone tarafından 229 TL karşılığında docuworld aboneliği oluştur
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturam yüksek geldi. Bir baktım, Docuworld diye bir yere abonelik... başlatmışlar. Benim haberim bile yok, bu haksızlık. Her yeri aradım, ben y
Şifre:5619 aylık vergiler dahil 229 TL olan Docuworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi giriniz. Şifre girilmeden ...abonelik başlamaz. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansıyacaktır. B003 Vodafone dan bu şekilde bir mesaj aldım. Benim Docuworld belgesele abonelik talebim yoktur. Abo
Docuworld servis aboneliği isteğim dışında yapıldı. 7 Mart'ta e-Devlet üzerinden iş yerime vermek için sabıka kaydımı te...lefonuma yüklemek isterken karşıma şifre geldi. Şifreyi yazmadım ama PDF dosyası da açılmadı. Tekrar e-Devlet'ten sabıka kaydımı almak için yeniledim, yine şifre geldi. Ben de PDF
Güncel faturamda fark ettiğim 117 TL 'Eğlence Dijital' adlı servis ücretinin eklendiğini öğrenmem üzerine Vodafone çağrı... merkezini aradım. Görevliye, böyle bir servisi onaylamadığımı, herhangi bir hizmet almadığımı, bilgim ve rızam dışında olduğunu, eğer onayımı içeren bir görüşme kaydı varsa tarafı
"İlgi için teşekkürler. Beeplay be docuworld abonelikleri insanların parasını almaktan başka bir işe yaramayacak sitelerdir. Girip bakıncada anlaşılıyor zaten. Vodafone'un bunlar bu yolla aracılık etmesine inanmakta zorlanıyorum. Bu yolla binlerce mağdur ve haksız kazanç çıkıyor ortaya. Bu lüzumsuz sitelerden gelecek kazanca Vodafone'un ihtiyacı yoktur herhalde. Abeste iştikaldir bu bu durum. Parayı iade edecek Vodafone ama gönlümde yara bıraktı. Biz bu sitelere artık aracılık etmeyiz diyen olmadı. Yani sanırım anlaşılan o ki insanları mağdur etmeye devam edecekler. Bana ücret iadesi önemli değil di binlerce insana yaşatmamanız önemli. Umarım ülkem bir gün dürüst insanların yaşadığı bir ülke olur."
Güncel faturamda fark ettiğim 190 TL 'Eğlence Dijital' adlı servis ücretinin eklendiğini öğrenmem üzerine Vodafone çağrı... merkezini aradım. Görevliye, böyle bir servisi onaylamadığımı, herhangi bir hizmet almadığımı, bilgim ve rızam dışında olduğunu, eğer onayımı içeren bir görüşme kaydı varsa tarafı
"Müşteri hizmetlerinden Esma Hanım aradı ve ücret iademizi yaptığını söyledi. Kendisine teşekkür ediyorum. Daha birkaç gün önce hattımızı taşıdığımız Vodafone bizi mağdur etmedi. Çok hızlı çözüm sağlandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
