to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Onaysız 240 TL Aşım Paketi Ücreti İade Talebi
Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım olmadan 240 TL tutarında aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket talebim, onayım ya da uyarı almış olduğum olmadığı halde bu ücretlendirme yapılmıştır.
Kullanmakta olduğum 0507********53 numaralı hattımda bu aşım paketinin nasıl ve neye dayanarak tanımlandığını, onaysız yapılan bu ücretlendirmede hangi bilgilendirme süreçlerinin uygulandığını öğrenmek ve haksız olduğunu düşündüğüm 240 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Lütfen telefon ile iletişim yapmayınız. Gerekli incelemenin yapılarak ücretin iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
