Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattıma Gelen Yabancı Görüntülü Arama Ve Güvenlik Önlemi Talebi

11

Vodafone hattıma bugün saat 17.10 civarında +237 alan kodlu, Kamerun’a ait olduğunu Google’dan öğrendiğim bir numaradan görüntülü arama geldi. Bu numarayı tanımadığım için aramayı reddettim. Ardından yaptığım araştırmada bu ülke ile hiçbir resmi veya özel bağlantım, ticari ilişkim ya da tanıdığım olmadığını bir kez daha gördüm.

Yurt dışı kaynaklı ve tanımadığım bu tür aramaların güvenlik ve kötüye kullanım riski taşıdığını düşünüyorum. Hattım üzerinden herhangi bir adım atılmadığından, gelecekte doğabilecek her türlü istenmeyen işlem, ücretlendirme veya hukuki durumdan sorumlu tutulmak istemiyorum.

Vodafone’dan hattımı bu tür şüpheli yurt dışı aramalarına karşı güvence altına alacak gerekli kontrollerin yapılmasını, varsa bu numarayı veya benzeri riskli numaraları engellemeye yönelik teknik önlem alınmasını ve ileride herhangi bir mağduriyet yaşamayacağım konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

11 Eylül 18:41 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurtdışında Kullanılamayan Hat Ve Sadece Acil Arama Sorunu

602

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Bulgaristan Nesebar’da hattımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattı...

Çözüldü

Yurt Dışı Paket Dakikalarım Hatalı Şekilde Eksiltildi

90

"Anında ilgilendiler."

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 3.000 TL Haksız Fatura İadesi Talebi

130

Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketim bulunuyor ve bu paket kapsamında her ay 10 gün yurt dışı kullanım hakkı...

1 Destek

Kuzey Kıbrıs Tatilimde Yanlış Pasaport Paketi Ve Ücretlendirme

217

Vodafone hattımla 25 Haziran ile 28 Haziran tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne tatile gittim. Hattım yu...

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Tahsil Edildi Ve İptal Talebi

73

Vodafone hat sahibiyim ve hattımda “Uyumlu 5GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır Macaristan’da yaşıyor...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı İnternet Sorunu

Vodafone YurtDışı İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone YurtDışı Paketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone UmrePaketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone YurtDışı Hat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone YurtDışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri