Tayfur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’da Yurt Dışı Spam Aramaları Engellenemiyor
Tayfur
26 Mart 12:14
62"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan Yabancı Ülke Kodlu WhatsApp Görüntülü Aramalara Karşı Güvenlik Ve Ücret İadesi Talebi
Tuğba
12 Şubat 10:53
274Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım hattıma bağlı WhatsApp hesabımda böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tarih olarak net hatırladığım bir günde WhatsApp uygulamam üzerinden +237 ülke kodlu bir numaradan görüntülü arama aldım. İnternetten yaptığım araştırma sonucunda bu ülke kodunun Kamerun’a ait olduğunu gördüm ve bu ülke ile ne kişisel ne de ticari hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan aramadan son derece rahatsız oldum ve numarayı hemen engelledim.
Bu olaydan sonra yine Kamerun kaynaklı görünen yabancı numaralardan farklı zamanlarda hem görüntülü hem de normal aramalar almaya devam ettim. Bu numaralar, hattıma bağlı WhatsApp hesabım üzerinden beni rahatsız ediyor ve bu durum tedirgin olmama sebep oluyor. Özellikle numarama bu kadar kolay şekilde ulaşılabilmesi, kişisel verilerimin üçüncü kişilere aktarılıyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmaktadır.
Henüz faturam kesilmediği için bu aramalarla ilgili hattıma ekstra bir ücret yansıyıp yansımadığını bilmiyorum; bu konuda da endişe duyuyorum. Bununla birlikte, bu aramalar sırasında oluşabilecek veya paylaşılabilecek her türlü görüntü, resim ve görsel içerik bakımından kişilik haklarımın ve kişisel verilerimin korunmasını, iznim dışında hiçbir şekilde kaydedilmemesini, kullanılmamasını ve üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum.
Vodafone’dan, hattıma bağlı WhatsApp hesabıma bu tür yurt dışı kaynaklı şüpheli numaralardan gelen aramalara karşı gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını, mümkünse bu tür numaraların sistemsel olarak engellenmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bu aramalar nedeniyle hattıma herhangi bir ücret yansıtıldıysa, bu ücretlerin iptal edilmesini ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Yurt Dışı Kullanım Ücretlerinin Haksız Kesintisi Ve Tam İadesi Talebi
Ömer
14 Mart 02:38
168Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır yurt dışında olmama rağmen hattımı kesinlikle kullanmadığım halde faturama toplamda yaklaşık 5.600 TL yansıtıldı. Bunun yaklaşık 1.500 TL’si kendi tarifem, kalan yaklaşık 4.100 TL ise haksız olduğunu düşündüğüm...
yurt-disi-kullanim-ucretlerinin-haksiz-kesintisi-ve-tam-iadesi-talebi-1.jpg
Vodafone Yurt Dışı Arama Sorunu Ve Mağduriyet
Elif
25 Eylül 2025 15:01
114Eşimle birlikte şu an Bali/Endonezya'dayız. Eşimin Vodafone faturasız hattında yurt dışı dolaşım açık olmasına rağmen, yaklaşık 3 haftadır Türkiye'den hiçbir şekilde arama alınamıyor. Hattımız Telkomsel operatörüne manuel olarak bağlanmasına rağmen sorun devam etmektedir. Vodafone tarafından hattın ...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışı Arama Kapatırken Haksız 399 TL Ücret Yansıtıldı
İbrahim
02 Aralık 2025 13:42
186"Geri dönüş çok hızlıydı ve yapılan para iadesi için teşekkür ederim."
yurt-disi-arama-kapatirken-haksiz-399-tl-ucret-yansitildi-2.jpg
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Yurt Dışı Dönüşü Hattım Arama Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mustafa
02 Eylül 2025 19:55
49627.08.2025 tarihinde yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra Vodafone faturalı hattımla arama yapamıyor ve gelen aramaları cevaplayamıyorum. İnternet kullanımında herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı....
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
797
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.479
-
![ikon]()
Borç
4.400
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.095
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.103
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.805
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.050
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
753
-
![ikon]()
FreeZone
1.932
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.732
-
![ikon]()
Hat İptali
3.805
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.298
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.857
-
![ikon]()
Kampanya
6.471
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
839
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.955
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.605
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.349
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.761
-
![ikon]()
Red Business
143
-
![ikon]()
Redbox
329
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.973
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.183
-
![ikon]()
Şebeke
8.172
-
![ikon]()
Taahhüt
10.658
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.291
-
![ikon]()
TL Yükleme
432
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.767
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.614
Yorumlar