2.5 
Merhaba, Sürekli yurt dışına çıkan birisiyim. Yurt dışında arama paketleriniz bulunması yanı sıra internet paketleriniz bulunmamaktadır. Her şey dahil pasaport ücretleri çok fazla ve kendi kullanım haklarımdan olması çok mantıksız. Böylece bu bir paket olmuyor, sadece yurt dışında kullandığım için...
Vodafone Her Şey Dahil Pasaport adı altında 149,90 TL faturama haksız yere yansıtmış. İlk olarak 25.05.2023 saat 19:31 de 542 müşteri hizmetlerini aradım. O aramamda müşteri temsilcisi kim ise suratıma telefon kapattı ( bu davranış için ayrıca aksiyon alabilirsiniz) sonrasında birkaç kez daha aradım...
İzmir Çeşme'de bulunduğum iki gün içerisinde Vodafone yurt dışı tarifemi aktif hale getirmiş ve günlük 300 TL civarı bir kullanım tutarı işletilmiş iki gün için faturama. Call center üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak bana geri dönülmesini rica ediyorum faturayı ...
Vodafone ; müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi yok. Karşıma operatör çıkıyor. Tarifem kendiliğinden taahhütlü olmuş. Yurt dışı paketi satın almış... Problem çözmek için müşteri temsilcisi yok... Kendi kendine tarife değişiyor. Sürekli faturalarım yükseliyor.
Vodafone hattıma bahis sitelerinden gelen mesajlardan bıktım. Günde 10 numara engelliyorum. Sürekli +44 yurt dışı mesajları geliyor. Biz size para ödüyorsak, böyle sorunları çözmek sizin sorumluluğunuzdadır. Numaram eski diye değiştirmek istemiyorum, ama bir çözümü bulunmazsa mecbur değiştireceğim. ...
Vodafone GSM Çeşme limanında yurt dışında gösterip fatura düzenliyor. Ben Yunan adaları turları yapan gemide çalışıyorum. Gemimiz Çeşme limanına yanaşmadan telefonu açmıyorum. Çeşme limanında olmama rağmen SMS geliyor değerli müşterimiz, bulunduğunuz ülkede ek paketsiz yurt dışı kullanımlarınızda ...
Vodafone yurt dışında internet kullanmadığım halde kullanmışım gibi ücret kesti. Ve bu birden fazla kez oldu. Hesabımın incelenip internet ve roaming yazan ücretlerin hesabımdan iadesini istiyorum. 5.47 TL olarak ücretlendirme yapılmış tam 4 kez. Haksız yere Tarafıma ücretlendirme yapıldı.
Bu yaşıma kadar böyle kötü müşteri temsilcileri görmedim. Bir tanesi değil hepsi yurt dışına çıktım be mobil verimi hiç açmadığım kimseyle telefonla görüşmediğim halde 600 TL faturama yansıtmışlar. Ve bunu Wİ-Fİ'ye bağlıyken mobil veri gibi işlem yapmışlar bunu kanıtlayıcı fotoğraflar ekran görüntül...
Vodafone Telefon hattım var. Daha önce de yurt dışında bulunduğumda Mobil veriyi kapattığım zaman herhangi bir ücret yansımıyordu. Ancak mobil veriyi açtığımdaki o gün için 24 saatlik bir ücret yansıyordu. Kazakistan a 3 Mayısta gittim ve mobil verim kapalı olmasına rağmen bazı günler için yurt dışı...
Vodafone hat kullanıyorum ve her gün defalarca bahis reklamı içeren SMS geliyor. Ben engellemekten bıktım ve sürekli devam ediyor. Belki 50 numara engelledim ama faydasız sürekli yurt içi yurt dışı numaralardan bahis reklamı SMS geliyor bunun çözümü nedir hat iptalimi başka hat kullanımımı diyorsunu...
Vodafone hattıma her gün yurt dışı bahis sitelerinden mesaj gelip duruyor. Bunun acilen çözülmesini istiyorum. Daha önceleri haftada bir kez gelen mesaj artık günde iki defa gelmeye başlamıştır. Bu durum bilgilendirme mesajı yerine taciz olarak adlandırılmalıdır.
Çin'den yazıyorum, buraya geldiğimde hattım kendiliğinden yurt dışı kullanımına açılmış. Ücretli sınır aşım paketi almış olduğum halde sınırlandırma olmadan ücretlendirme devam etmiş ve ay sonunda 5.495.3 TL fatura geldi. Ben hattımı açtırmadan kullanıma açılması, uyarı gelmeden bu kadar fatura yans...
Bahis sitelerinden özellikle yurt dışı olanlardan sürekli SMS alıyorum, bu sorun Vodafone'a geçtikten sonra başladı. Günde 4-5 kez SMS gönderiliyor, engellemekle baş edemiyorum artık, Bahis sitelerinde gelen SMS ve yurt dışından gelen tüm mesajlarının engellenmesini istiyorum.
Vodafone yurt dışı haksız faturalandırma yapmıştır. Müşteri temsilcisinin yurt dışı 23 ülkeyi eskiden kullandığım gibi kullanmaya devam edeceğimi ve hiçbir şey yapmam gerekmediği beyanına dayanarak yurt dışı arama yaptım ve faturama yurt dışı kullanımı yansıtıldı.
İnternet kullanımım olmasına rağmen aşım ücreti yansıdı ayrıca anlık 27 Mayıs 00:26:00 15.21GB kullanım gözüküyor. Yurt dışı arama paketleri almama rağmen yurt dışı arama da aşım gözüküyor ben böyle bir saçma işle karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir bilgi veremiyorlar telefonu yüzüme...
Merhaba, Vodafone telefon faturam 60 TL, 55 TL ek paket aldım. Aşım ücreti olarak 120 TL ödemem gerekiyor. Fakat Vodafone, herhangi hat üzerinden ödeme yapmama rağmen benden c-mop-sigorta bilgi ve content grup adı altında 46 TL, yurt dışı kullanım adı altında da 2,7 TL almıştır. Bu durum ile ilgilen...
Hayatımda ilk defa Vodafone kullandım. 2 ay kullandım ve faturam belirtilen rakamdan 1,5 kat fazla gelince faturasıza geçtim. Cayma bedeli çıkacak dediler. Rakam söylediler. Kabul ettim, cayma bedelini 2 kat yazmışlar. Ayrıca yurt dışı araması yapmadığım halde yurt dışı arama bedeli yansıtmışlar. To...
Bahis sitelerinden durmaksızın SMS alıyorum sorun Vodafone'a geçtikten sonra başladı. Hiçbir bahis sitesiyle en ufak ilgim ya da kaydım olmadı yurt dışından SMS almanın kapatılmasını istiyorum. Günde 5 kez SMS atılıyor artık taciz boyutuna geldi. Ne çözümü varsa o uygulansın.
Gündü 2-3 sefer gelen bahis sitesi reklamlarından şikayetçiyim, sürekli engellememe rağmen yurt dışı farklı numaralardan sürekli gelmeye devam ediyor. +42, 43, +44, 45, 46 +374, +375, +376 ile başlayan yurt dışı numaralar, Vodafone tarafından bunların engellenmesini rica ediyorum.
Vodafone hat kullanıyorum ve her gün defalarca bahis reklamı içeren SMS geliyor. Ben engellemekten bıktım ve sürekli devam ediyor. Belki 30 numara engelledim ama faydasız sürekli yurt içi yurt dışı numaralardan bahis reklamı SMS geliyor. Hat mı değiştirmeliyim bunun için yetkililer lütfen bir çözüm ...
