Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan +44 Numaralı Şüpheli Aramaların Engellenmesi Ve Hattın Korunması Talebi

24 Şubat 14:44362

Vodafone hattımı yeni aldım ve daha ikinci günümde +44 ile başlayan bir numaradan aranmaya başladım. Arayanlar kendilerini tanıtmadan doğrudan “Hattınıza fazla ücret gelmemesi için lütfen 1’i tuşlayın” diyerek beni yönlendirdiler. Kendi operatörüm sandığım için dün saat 11.54’te gelen aramada 1’i tuşladım. Ardından hat tekrar aramaya geçti, bir bayan açtı, sadece “alo alo” deyip kapattı.

Bu görüşmeden sonra akşam saatlerinde telefonum anormal şekilde aşırı ısınmaya başladı ve telefonum kendini kilitleyerek sadece “acil arama” moduna geçti, bir süre boyunca telefonumu normal şekilde kullanamadım. Daha önce de zaman zaman bu şekilde aranıyordum, bankamdan para havalesi yaptığım sırada bile arandığım oldu ve bu aramaların dolandırıcılık amaçlı olduğuna inanıyorum.

Durumu polis karakoluna giderek anlattım, arayan numarayı komisere verdim ancak herhangi bir işlem yapılmadı, şikayet dilekçem bile alınmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle ise henüz görüşme yapmadım.

Vodafone’dan, hattımı özellikle +44 ile başlayan ve benzeri şüpheli yurt dışı numaralardan gelen bu tür aramalara kapatmasını, hattımı güvenlik açısından incelemesini ve bu tür dolandırıcılık amaçlı aramalara karşı hattımı koruma altına almasını talep ediyorum.

24 Şubat 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 18:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numaram Üzerinden Yapılan Yetkisiz Aramalar Mağduriyet Yaratıyor

3 Ekim 2025 16:49271

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 0333) üzerinden yaklaşık 1 aydır, Türkiye’nin farklı bölgelerinden, genellikle g...

5
Çözüldü

Vodafone’a Geçiş Sonrası Artan Yurt Dışı Arama Sorunu

23 Kasım 2025 14:01376

"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Sonrasında arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Umarım 48 saat içerisinde problem çözülmüş olur tekrardan şikayet oluşturmak zorunda kalmam. Arayıp ilgilenmeleri beni memnun etti. Bu Vodafone karşı benim için bir + oldu."

Hattım Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

14 Ağustos 2025 14:47619

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, aramadığım numaralardan “beni aramışsınız” şeklinde geri dönüşler alıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone YurtDışı Paketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone UmrePaketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone YurtDışı Hat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone YurtDışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen
Vodafone Pişmanlıktır!

VodafonePişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri