Faturadaki Vergi Artışının Nedeni Açıklanmıyor

Vodafone cep telefonu faturalı hattımda son dönemde faturalara yansıyan vergi tutarlarında anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce 1.000–1.500 TL aralığında gelen faturalarımda vergi tutarı yaklaşık 60 TL civarındayken, bu ay faturamda sadece vergi kalemi 102 TL olarak yansıtılmış durumda.

Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen verginin bu şekilde bir anda artmış olmasını mantıklı bulmuyorum ve bu artışın gerekçesini faturada yeterince şeffaf ve anlaşılır şekilde göremiyorum.

Vodafone’dan, son faturamdaki vergi kalemlerinin nasıl hesaplandığının detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hatalı yansıtma söz konusu ise fatura tutarımın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse önceki birkaç aya ait faturalarımın da kontrol edilerek bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.