to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Bilgi Almadan Yansıtılan 3.800 TL İnternet Aşım Ücreti İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Hattım yaklaşık 6 yıllık ve şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamadım. Ancak son faturamda haberim olmadan internet aşımı yapıldığı belirtilerek 3.800 TL gibi çok yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir uyarı SMS’i, bilgilendirme ya da onay almadan bu kadar yüksek bir tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul edemiyorum.
Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım hattıma yansıtılan bu internet aşım ücretinin detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 3.800 TL’lik internet aşım bedelinin tamamının faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
