to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturama Yansıt Özelliği 0 TL Limite Düşmüş, 1 Yıldır Çözüm Bekliyor
Vodafone hattımda yer alan faturama yansıt özelliği uzun süredir aktif olmasına rağmen, herhangi bir kullanımım olmamasına karşın limitim 0 TL’ye düşmüş durumda ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunum devam ediyor. Bu nedenle faturama yansıt özelliğini hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak online danışman ile görüştüm ancak sistemlerinin farklı olduğunu, bu nedenle çözüm sağlayamayacaklarını belirttiler. Bu görüşmenin ardından da herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve hattımda aynı problem sürüyor.
544***1340 numaralı hattımda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, faturama yansıt limitimin neden 0 TL’ye düştüğünün açıklanmasını ve faturama yansıt özelliğimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
