to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 545 ***** 12 numaralı mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Faturanıza yansıt” limitimle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde limitim 4.500 TL görünmesine rağmen, kullanmak istediğim anda limitim anında 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bu limiti kullanamıyorum. Defalarca beklememe rağmen de herhangi bir düzelme olmuyor.
Bu süreçte en az 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bunun kendi ellerinde olmayan bir durum olduğu söylenip geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca hattımda çekim gücü tam olsa da internet hızım sürekli çok düşük, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Yaşadığım durum tamamen mağduriyet haline geldi. Faturanıza yansıt limitimin sistemde yazdığı gibi 4.500 TL olarak anında bakiye şeklinde kullanılabilir hale getirilmesini ve internet hızımın da kalıcı şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık ortalama 3.500 TL civarında fatura ödememe rağmen, “anında bakiye” ve “faturana yansıt” servislerini kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum, en son 01.12.2025 tarihinde tekrar karşıma çıktı ve hâlâ bu servislere erişimim sağlanmıyor. Konu ile ...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Hattımda Anında Hazır Limit bölümünde 6.500 TL limitim görünüyor ancak işleme girmek istediğimde limitim 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle faturaya yansıt seçeneğiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu çelişki yüzünden ilk kez kullanmak istediğim bu haktan yararlanamıy...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullandığım mevcut adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, bazen telefonla konuşmak ya da internet kullanmak imkansız hale geliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.200 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizm...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde hem hat ve internet kullanım ücretlerinin ciddi oranda yükselmesinden hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Buna rağmen bana kesilen son fatura 516 TL olarak geldi ve bu tutarı, aldığım hizmete kıyasla oldukça yüksek buluyorum. Bulunduğ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır “faturaya yansıt” özelliğini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yanımda bakiyem olduğu halde hiçbir yerde ne ödeme yapabiliyor ne de harcama gerçekleştirebiliyorum. Sistem anında bakiyeyi alıyor, faturaya yansıyor gibi gözüküyor ama pratikte bu bakiyeyi kul...
Yorumlar