Sipariş Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Güven Sarsıldı

12 Haziran’da Sloid Bruises’in kendi web sitesi üzerinden M beden bir t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaram sld11228. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya gönderime hazır” olarak görünüyor, sistemde hiçbir kargo hareketi yok ve siparişim ortada yok.

Bu süre boyunca WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili en ufak bir açıklama yapma gereği duyuldu. Hem iletişimsizlik hem de bu kadar uzun süreli gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Siparişini verdiğim tişörtün hiçbir bahane üretilmeden, derhal kargoya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme ile ilgisiz kalınmasının açıklamasının tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.