Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Yansıtma Limitim 0 TL Görünüyor, Hattım Mağdur Ve Çözüm Bekliyorum

622

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır fatura yansıtma limitim sistemde 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle hattım üzerinden hiçbir şekilde fatura yansıtmalı işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin bu şekilde kısıtlanmış olmasını kabul etmiyorum.

Fatura yansıtma limitimin tekrar açılmasını, limitimin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 00:55 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 11:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 16:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturama Yansıt Limitim Bilgilendirme Olmadan Sıfırlandı

501

Vodafone hattımda 'faturana yansıt' limiti 1.600 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 0 TL'ye düşürül...

Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Ani Limit Düşüşü Şaşkınlığı

823

Uzun süredir Vodafone hattımda Yanımda uygulaması üzerinden faturaya yansıtmalı olarak alışveriş yapıyordum ve yaklaşık ...

Anında Limit Özelliği Sürekli 0 TL Görünüyor

220

Vodafone faturalı mobil hattımda “anında limit” özelliği hattı aldığım günden beri sürekli 0 TL görünüyor. Hiç kullanmam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri