to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattım İçin 2.460 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
Vodafone faturalı hattım için 2.460 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve 5 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturduk. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Akbank hesabıma, verdiğim IBAN’a henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu işlem için 1-7945229621160 numaralı hizmet talebi kayıt altında olmasına rağmen, bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadan sadece oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Verdiğim IBAN’a ait Akbank hesabıma 2.460 TL tutarındaki iademin artık daha fazla gecikmeden, derhal yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
