to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cep Tarifemde Yenileme İçin Aşırı Fiyat Teklifi
Vodafone cep hattımda kullandığım mevcut tarifem 30 GB internet, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımının dahil olduğu bir paket ve şu anda bu tarifeye aylık 491 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme için müşteri hizmetleri tarafından arandığımda aynı tarife için 790 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklifi ile karşılaştım.
Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir artışı ne makul ne de müşteri sadakatiyle uyumlu bulmuyorum. Mevcut tarifemi, günümüz koşullarına uygun ama makul ve erişilebilir bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Yeni taahhüt döneminde aynı veya benzer içerikteki tarifemin aylık 520 ila 580 TL aralığında bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum.
Tarifemin bu doğrultuda, benzer içerikle fakat çok daha uygun ve mantıklı bir ücretle yenilenmesini, mevcut müşterilerin de yeni müşteri kadar avantajlı tekliflerden yararlanmasını istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bu aralıkta makul bir fiyat sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilenenlere teşekkürler
