Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Twitter

743 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İnternet Hemen Bitiriyor

profile
Okan
16 saat önce
45

Vodafone'dan 20 GB internet paketi satın aldım. Dün film izleme gibi veri tüketimi yüksek olan aktivitelerde bulunmadım; sadece Twitter ve Instagram kullandım. Ancak şu an sadece 100 MB internetim kaldı. Bu hızla internetin bitmesi mümkün olamaz. Lütfen bu durumu acilen düzeltin. Eskiden 10 GB inter...

Vodafone İnternet Hemen Bitiriyor

Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Kotalı İnternetimden Düşüyor!

profile
Diyar
2 gün önce
223

Red'li müşteri özel 15 Plus tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamındaki red sosyal pass haklarımdan olan Instagram ®, Twitter ® vb... Kullanımlarımın sınırsız sosyal hakkımdan değil de yurt içi internetim olan 15 GB kotamdan düştüğünü tespit etmiş bulunmaktayım. Bu durumu kanıtlamak adına Inst...

Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Kotalı İnternetimden Düşüyor!

Vodafone Red'li 25 GB Sosyal Paket

profile
Emrah
2 gün önce
84

Vodafone Red'li özel 25 GB sosyal paketine geçiş yaptım ve Twitter Facebook gibi uygulama kullanımlarım da kotamdan eksiliyor. Bununla ilgili Vodafone iki kez aramama rağmen bana herhangi bir inceleme yapılarak dönüş sağlanmıyor. Bundan önce ki paketim 12 GB olmasına rağmen yetiyorken artık 25 GB ar...

5
Çözüldü

Vodafone Verdiği Sözünde Durmuyor

profile
Bilal
4 gün önce
179

"Tamamdır hemencik hallettiniz teşekkürler"

Şikayetim ekteki görseldedir. 2 yıldır Vodafone'dan her ay 24 veya 25 GB internet, Vodafone kullanıcılarıyla sınırsız, diğer operatörlerle 2000 dakika...

Vodafone Verdiği Sözünde Durmuyor
Vodafone Verdiği Sözünde Durmuyor
2

Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları

profile
İsmail
4 gün önce
205

Vodafone hattımdan yeni tarifeye geçtim. 'Red'li 40 GB' tarifesinde Facebook, Instagram, Twitter, Spotify uygulamalarının internet paketinden düşmeden kullanılabileceği belirtiliyor. Ancak Instagram kullanırken internet paketim bitti. 14 günde ek paketle beraber, sadece sosyal medya kullanımıyla top...

Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları
Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları
Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları
+2
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenileme Hatası!

profile
Zeynep
5 gün önce
171

"Teşekkürler, kısa sürede iletişime geçip sorunumu çözdüler."

Vodafone hattımın 15.04.2024 tarihinde taahhüdü bitiyor. Ve Vodafone ile olan görüşmelerimiz sonucunda ben başka operatöre geçiş yapma kararı aldım. 0...

Vodafone Sınırsız Pakette Beklenmedik Ücretlendirme Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
6 gün önce
120

Vodafone ile kullanmakta olduğum sınırsız Youtube.com, Instagram, Twitter paketi için Youtube.com'da izlediğim her videodan sonra tarife aşım ücreti eklendi. Müşteri hizmetlerini konuyla ilgili aradığımda, telefonumda yüklü olmayan TikTok ve PUBG uygulamalarından kaynaklandığı söylendi. 360 TL olan ...

Vodafone Net Vodafone Kısıtlı Mod Sorunu

profile
Cihat
1 hafta önce
157

Vodafone mobil hat kullanıyorum. Birkaç gündür Youtube.com'u kısıtlı modda kullanmak zorunda kalıyorum. Ağ yöneticisi tarafından kısıtlı mod etkinleştirildi yazıyor ve kapatma butonu aktif değil. SMS olarak 2500a güvenli iptal yazdığımda Vodafone ® ®'dan güvenli internet servisiniz kapalıdır şeklind...

Vodafone Net Vodafone Kısıtlı Mod Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone Yalanı Farklı Paket

profile
Osman
1 hafta önce
94

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve paket sözleşmemin bitimine bir ay kala bana özel bir kampanya olduğu belirtildi. Özellikle mevcut pa...

5
Çözüldü

Vodafone Red'li 18 GB Tarifesi

profile
Fatih
1 hafta önce
106

Tarifemi yanımda uygulaması üzerinden Red'li 18 GB sınırsız tarifesine geçirdim. Geçiş yaparken Instagram, Facebook ve Twitter simgesi vardı bundan em...

Vodafone Faturalı Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

profile
Mehmet
1 hafta önce
195

Vodafone müşteri temsilcisi, beni yanlış yönlendirerek faturamı değiştirdi. Mevcut bulunduğum Red'li 20 Plus paketimde bulunan 250 SMS, sınırsız Instagram, Twitter paketimin internetinin 40 GB olacağını ve sadece internetinin yükseltileceğini belirtti. Sınırsız paketlerim dahil yeni bir ücret talep ...

Vodafone Sözde Sınırsız Tarifeler

profile
Badem
2 hafta önce
364

Sözde sınırsız paketler red tarifem Ultra sınırsız 20 GB tarifesindeyim Youtube.com Twitter Instagram Facebook sınırsız ama girince internet gidiyor Youtube.com Premium var reklam görmem imkansız 480p izliyorum gene internet gidiyor. Bu saçmalığı çözün.

Vodafone Sözde Sınırsız Tarifeler
Vodafone Sözde Sınırsız Tarifeler
Vodafone Sözde Sınırsız Tarifeler
+2
1

Vodafone Müşteri Hizmetleri Bekletmesi

profile
Mustafa
2 hafta önce
194

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturalı hat için sundukları tarife hoşuma gitmedi ve 'Sizi tekrar arayacağız.' diyerek kapattılar. Daha faturalı hatta geçmeden 'Arayacağız, şunu bunu yapacağız.' diyerek beni beklettiler. Neden aramıyorlar? Bayiye gitmedim, aranacağım diye. Gerçekten...

Vodafone Kasıtlı Olarak Yanlış Tarife İçeriği Bildirme

profile
Onur
2 hafta önce
267

Tarife taahhüdümün dolmasına daha iki ay varken sürekli aranmaya başlandım Vodafone müşteri hizmetleri tarafından. Sürekli tarife değiştirmem için ısrar ediyorlar. En son bir ay kalmıştı artık aranmaktan bıktığım için değiştireyim dedim aynı tarifeyi farklı bir fiyatla almayı kabul ettim. Tarife içe...

4
Çözüldü
profile
Doğan
2 hafta önce
317

"Teşekkürler"

Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone Red 0211 Sosyal Ağlar

profile
Bayram
2 hafta önce
144

"Kısa sürede iletişim sağlandı. Teşekkür ederim"

Vodafone Red abonesi olarak 20 GB sosyal paketini kullanmaktayım. Ancak sosyal pakete dahil olan Instagram, Twitter ve WhatsApp uygulamalarını sosyal ...

Vodafone Tarife Uzatma Belirsizliği

profile
İlkay
2 hafta önce
153

Yıllardır Vodafone luyum, son iki yıldır Red'li müşteri 20 Plus tarifesi kullanıyorum. Aynı tarife ile devam etmek istiyorum. (Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Spotify internet kotasından düşmeden) Fiyat belli değil, önerilen tarifeler daha az hizmet ve daha çok pahalı. Bilgi yok. Aynı tarife...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Hatasından Kaynaklı Mağduriyet

profile
H. Şahin
3 hafta önce
73

"İlgisinden dolayı Birgül hanıma ve kurumsal davranışından dolayı Vodafone'a teşekkürler"

Vodafone abonesiyim 0554*****78 numaralı numaram için taahhüt yenileme sürecindeyim bana gelen yeni tarife önerilerinde ekran resimlerinde de paylaştı...

Vodafone Taahhüt Hatasından Kaynaklı Mağduriyet
Vodafone Taahhüt Hatasından Kaynaklı Mağduriyet
Vodafone Taahhüt Hatasından Kaynaklı Mağduriyet
1

Vodafone Sözünde Durmadı Ve Mağdur Etti

profile
Anıl
3 hafta önce
327

13 Şubat 2024 tarihinde online olarak vodafone.com.tr üzerinden 'Genç Red Sosyal Sınırsız 60 GB' faturalı paketine Türk Telekom operatöründen Vodafone operatörüne geçiş yapmak amacıyla başvuru yaptım. Bana gelen bilgilendirme mesajlarında kuryenin 24 saat içerisinde tarafıma teslimat yapabilmesi içi...

Vodafone Sözünde Durmadı Ve Mağdur Etti
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Mağduriyet

profile
Betül
3 hafta önce
72

"Şikayetim üzerine bugün dönüş yapıldı. Sorunum düzeltilmiştir. Vodafone çok teşekkür ederim."

14.02.2024 tarihinde sabah saat 9:30 sularında taahhüdümün bitmesi sebebiyle Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sürecinde bana 25...

Vodafone Tarife Değişikliği Mağduriyet
Vodafone Tarife Değişikliği Mağduriyet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör