to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sadakati Sarsan Aşırı Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesine aylık 550 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21 Ocak tarihinde sona eriyor ve bugün tarifemi yenilemek istediğimde aynı paket için 800 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım.
Yeni müşterilere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, mevcut müşterilere bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de müşteri sadakatini yok sayan bir uygulama olarak görüyorum. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen avantajlı bir yenileme teklifi göremediğim için başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.
Mevcut müşterilere de en azından yeni müşterilere sunulan tarifelere yakın, daha makul ve adil fiyatlı teklifler sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma uygun bir teklif verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafımla iletişime geçilmedi ve bugün tarifem bitiyor anlaşılan başka bir operatöre gideceğim buradan direkt
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
