Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone facebook

1.017 Şikayet
52100
(42.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Tarife Değişikliğinde Beklenmedik Sonuç

profile
Özlem
3 saat önce
-

18.03.2024 tarihinde saat 14.50'de Vodafone'dan tarife değişikliği teklifi aldım. Temsilci, 18 GB internet içeren bir tarifeyi 180 TL olarak sundu, ancak kabul etmedim. Daha sonra 15 GB interneti 200 TL'ye teklif etti. Tarifemin aynı kalacağını ve sosyal medyanın ücretsiz olacağını belirtti. Gece ko...

Vodafone Red'li 25 Tarifesi

profile
Serif
23 saat önce
109

Red'li 25 GB Ultra sınırsız paketim var. Bu paketi almamın sebebi sınırsız youtube.com, Spotify, Facebook ve Instagram'in internetten yememesiydi yani sınırsız olmadıydı. Tarifem yenileneli 10 gün oldu ve paketim bitti! Aktif olarak Spotify ve Instagram kullanıyorum. Demek ki bu benim internetimden ...

Vodafone Yeni Red Sınırsız Eğlence 60 GB Netflix Kotadan Harcıyor

profile
Tuğrul
1 gün önce
205

Vodafone Yeni Red Sınırsız Eğlence 60 GB Paketi tarifesini kullanmaktayım. Tarifimde WhatsApp, Facebook, Instagram, Netflix, Amazon Prime, Youtube.com ve daha bir çok şey sınırsız olmasına rağmen Netflix ve Instagram uygulamalarında geçirmiş olduğum süre kotamdan düştüğünü fark ettim. 17 Mart 2024 t...

Vodafone Yeni Red Sınırsız Eğlence 60 GB Netflix Kotadan Harcıyor
Vodafone Yeni Red Sınırsız Eğlence 60 GB Netflix Kotadan Harcıyor

Vodafone Red'li 25 GB Sosyal Paket

profile
Emrah
2 gün önce
84

Vodafone Red'li özel 25 GB sosyal paketine geçiş yaptım ve Twitter Facebook gibi uygulama kullanımlarım da kotamdan eksiliyor. Bununla ilgili Vodafone iki kez aramama rağmen bana herhangi bir inceleme yapılarak dönüş sağlanmıyor. Bundan önce ki paketim 12 GB olmasına rağmen yetiyorken artık 25 GB ar...

5
Çözüldü

Vodafone Verdiği Sözünde Durmuyor

profile
Bilal
4 gün önce
179

"Tamamdır hemencik hallettiniz teşekkürler"

Şikayetim ekteki görseldedir. 2 yıldır Vodafone'dan her ay 24 veya 25 GB internet, Vodafone kullanıcılarıyla sınırsız, diğer operatörlerle 2000 dakika...

Vodafone Verdiği Sözünde Durmuyor
Vodafone Verdiği Sözünde Durmuyor
2

Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları

profile
İsmail
4 gün önce
205

Vodafone hattımdan yeni tarifeye geçtim. 'Red'li 40 GB' tarifesinde Facebook, Instagram, Twitter, Spotify uygulamalarının internet paketinden düşmeden kullanılabileceği belirtiliyor. Ancak Instagram kullanırken internet paketim bitti. 14 günde ek paketle beraber, sadece sosyal medya kullanımıyla top...

Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları
Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları
Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları
+2
5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fiyatlar Eski Müşterilere Çok Daha Pahalı

profile
Erkam
5 gün önce
23

"İsteklerim yönünde bir tarifeye geçiş sağladıkları için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi."

Vodafone, eski müşterilerine yüksek fiyattan paket sunuyor. Benimle aynı özelliklere sahip kişiler 100 TL öderken paketimden sınırsız sosyal medya yan...

Vodafone Yüksek Fiyatlar Eski Müşterilere Çok Daha Pahalı
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenileme Hatası!

profile
Zeynep
5 gün önce
171

"Teşekkürler, kısa sürede iletişime geçip sorunumu çözdüler."

Vodafone hattımın 15.04.2024 tarihinde taahhüdü bitiyor. Ve Vodafone ile olan görüşmelerimiz sonucunda ben başka operatöre geçiş yapma kararı aldım. 0...

Vodafone Taahhüt Bittiği İçin Fahiş Zam Yapmak İstiyor!

profile
Mehmet
5 gün önce
677

Taahhüt süresinin dolmasının ardından yapılan aşırı fiyat artışı. 28 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl bu karmaşık döneme giriyoruz. 6 Mart tarihinde taahhüt sürem dolmak üzere ve limitsiz Red'li ekstra özel, 201 TL olan tarifem sona eriyor. Tarifemde sınırsız konuşma, internet, mesaj ve 15 ...

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Verilerek Kandırılmayın

profile
Tekno
6 gün önce
28

Vodafone'da gerçekleştirdiğim tarife değişikliği sırasında, müşteri temsilcisi internet kullanımında ücretsiz olduğunu belirttiği uygulamalar arasında Facebook Messenger'ı da saydı. Ancak internet tarifesi kullanılırken Messenger'ın ücretsiz olmadığı anlaşıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün ...

2
profile
Aslı
1 hafta önce
67
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Red 25GB

profile
Gökay
1 hafta önce
84

"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone Sınırsız Red Tarifem 25GB kullanıcısıyım. WhatsApp, Instagram, Facebook gibi sosyal medya kullanımları sınırsız denmesine rağmen hastane refa...

5
Çözüldü

Vodafone Yalanı Farklı Paket

profile
Osman
1 hafta önce
94

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve paket sözleşmemin bitimine bir ay kala bana özel bir kampanya olduğu belirtildi. Özellikle mevcut pa...

Vodafone Kafasına Göre Paket Tanımlamışlar

profile
Esin
1 hafta önce
464

Kullanmış olduğum Vodafone Red Pass adı sanırım 68 TL'ye 20 GB internet ve Instagram, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarının bedava olduğu paketimin 6 Mart'ta sona ereceği için günlerdir aranıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından 'Paketinizi yenileyin.' şeklinde uyarılar alıyorum. Konuştuğumda 'M...

5
Çözüldü

Vodafone Red'li 18 GB Tarifesi

profile
Fatih
1 hafta önce
106

Tarifemi yanımda uygulaması üzerinden Red'li 18 GB sınırsız tarifesine geçirdim. Geçiş yaparken Instagram, Facebook ve Twitter simgesi vardı bundan em...

Vodafone Facebook Tan Ve Instagram'dan Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
Ramazan
1 hafta önce
125

Vodafone'dan yeni bir numara aldım. Facebook ® ve Instagram ® hesaplarımı güncellemek istiyorum; ancak defalarca ayarları düzeltmeme rağmen doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. SMS alıyorum; sadece Facebook ve Instagram'dan doğrulama kodu almıyorum. Bunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Es...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yalanları.

profile
Doğuş
1 hafta önce
178

"Çözüm ekibinden arayan Hanımefendiye teşekkür ederim çok yardımcı oldu."

Bir süre önce Vodafone tarafından aranarak kullandığım tarifenin taahhüdünün bittiği ve yeni tarifeye geçmek durumunda olduğum söylendi. Mevcut tarife...

5
Çözüldü

Vodafone Facebook Paketi Yalanı

profile
Emre
1 hafta önce
149

"Güzel bir dönüş. Teşekkürler..."

Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım ve bana Facebook paketi olduğu söylendi. Ancak tarifeye geçtikten bir hafta sonra, bu paketin sade...

Vodafone 3223 SMS Gitmiyor

profile
Emel
1 hafta önce
103

Facebook şifre yenilemek için 3223 SMS attım ama gitmiyor. Lütfen yardımcı internet den öğrendim OTP yazıp 3223 mesaj atınca geçici kod gönderiliyormuş. Yaptım ama mesaj gitmedi. Vodafone da bir sorunmu var ya da hesabımı çalındı bilmiyorum. En kısa zamanda çözüm bulunmasını istiyorum. İyi günler

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Dolması Sonrası Fahiş Fiyat Arttırımı.

profile
Safa
1 hafta önce
232

"İletişime geçen temsilci oldukça ilgili ve yardımcı oldu. Kendilerine buradan teşekkür ederim."

Taahhüt süresinin dolmasının ardından yapılan aşırı fiyat artışı. 28 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl bu karmaşık döneme giriyoruz. 6 Mart ta...

Vodafone Taahhüt Süresi Dolması Sonrası Fahiş Fiyat Arttırımı.
Vodafone Taahhüt Süresi Dolması Sonrası Fahiş Fiyat Arttırımı.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.