to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve Red’li Özel 25 GB Ultra tarifesini kullanıyorum. Bu pakette Insta...gram, Youtube.com, Spotify, Facebook gibi uygulamalarım sınırsız ve şu an yaklaşık 380 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim’de bitiyor ve bu tarihe yaklaşırken tarafıma yeni tarif
"Vodafone teşekkür ediyorum sorununu hemen giderdiler ve gerekli işlemler için bu yapılan haksız tarifeleri ilgili birimlere bilgi verdiklerini söylediler anladığım kadarıyla bu bir güvenlik açığı ve bunun için çalışmalar yapacaklarını kesin bir dille anlattılar müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Ben sadece kimseye haksızlık yapılmaması için herkes adına buraya yqzma gereği duydum."
"İmra hanıma Destekleri için çok teşekkür ederim"
Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Uzun süredir Sınırsız Sosy...al Red'li 20 GB tarifesini aylık 357 TL ödeyerek kullanıyordum. Bu paketi t
"Teşekkür ediyorum"
"Konuşmamız sırasında hat kesildi ama müşteri temsilcisi hanım çok kibardı teşekkürler"
Vodafone hattım için 11 Eylül tarihinde 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarife...sine geçerek taahhüdümü yeniledim. Paketim 16’sında yenilendi. Bu pakette 4
Vodafone 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum. Bu tarifede Instagram, Facebook ve X gibi sosyal medya uygul...amalarının sınırsız olduğu, internet paketimden düşmeyeceği belirtiliyor. Ancak bugün, paketimin yenilenmesinden sadece yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen 40 GB ana internet
"Çözüm Şu her şey normalmişşş :) ) sağ olun"
Vodafone kolay paket kullanıcısıyım. Daha önce başka bir operatördeyken yoğun şekilde film ve Reels izlememe rağmen 30 G...B internet paketimin yaklaşık 20 GB’ını kullanıyordum. Vodafone’a geçtikten sonra ise aynı kullanımda olmadığı, hatta daha az film ve video izlediğim halde 15 gün içinde 25 GB inte
"Konuştuğum hanımefendi gerçekten işinde çok uzmandı ilgilenmesine bayıldım telefonda da söylediğim gibi harikaydı her şeyi çözdü çok yardımcı oldu kendisi görüyorsa teşekkür ederim ama kendisi görmüyorsa da marka böyle uzmanlarını arttırsın lütfen işini severek yapan insanlara ihtiyacımız var"
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl bu tarife için ayl...ık yaklaşık 650 TL fatura öderken, taahhüdümün sonuna doğru müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında tarife içeriğini defala
"Teşekkür ederim güzel bir paket sunuldu."
Vodafone mobil kullanıcısıyım. Tarafıma sunulan paketler benim kullanımıma ...uygun değil. Sosyal medya içeren bir paket sunulmasını talep ediyorum. Öze
Vodafone hattıma 22 Eylül tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, 0545********56 ve 0545********54 numaralı... iki hattım için 25 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp, Facebook Messenger ile Instagram’ın sınırsız olduğu bir paketi 450 TL karşılığında teklif ettiler ve ben bu tekli
Vodafone hattımda Red 25 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün ekim ayında sona erecek olmasından dolayı yeni dönem içi...n daha uygun bir tarife talep ediyorum. Özellikle sosyal medya kullanımı açısından Facebook ve YouTube’un internet kullanımına dahil olmadığı, bu uygulamaların ücretsiz ya da kotad
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
"Müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendisine buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone faturalı hattım için 24.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle gö...rüşerek tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak hem paket içeriğim küçültü
"Sorunum düzeldi teşekkürler"
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Facebook ile ilgili bir işlem yapıldığını 23 Eylül tarihinde fark etti...m. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmediği halde hattım üzerinden işlem gerçekleştirilmiş ve bu durum sonucunda 879 TL tutarında ücret yansıtılmış. Faturamd
Vodafone hattımda Red'li 18 GB + 16 GB FreeZone tarifesi kullanıyorum ve hatta sosyal pass paketi tanımlı. Bu paketin In...stagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında internet tüketmemesi gerekirken, son 3 fatura dönemidir bu şekilde çalışmıyor. Neredeyse 30 GB’a yakın genel internet p
"Yukarıda da yazdığım gibi : Bu, 25 küsur senedir kullandığım ilk hat/numaram, bugüne kadar ne değiştirdim ne de taşıdım. Ancak, taahhüdün bitmesine sayılı günler kala kabul edilemez tekliflerin sunularak belirsizlik yaşanması ve bu platforma yazmam üzerine, 22.09.2026 tarih - 13:18/14:07 saatlerinde (buraya yazmamın üzerinden 24 saat dahi geçmeden) müşteri temsilcisi tarafından arandım. Faturamın yenilenme gününde bana ihtiyacım olan, hem içerik zenginliği hem de fiyat avantajı açısından (benim için yeterli olan) oldukça tatmin edici, güzel bir teklif sunuldu, söz verilen tüm haklar eksiksiz olarak hattıma tanımlanarak süreç lehime sonuçlandı. - Sorunumun çözülmesine aracılık eden : şikayetvar.com'a, - böylesine memnuniyet verici bir teklifle çözen Vodafone ailesine, ve sürecin son aşamasında benimle iletişime geçerek son derece ilgili, kibar, hızlı çözümü ve profesyonel yaklaşımıyla güven veren Vodafone müşteri temsilcisi İmran Hanım'a özellikle yürekten çok teşekkür ederim. 🙏"
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim, bugüne kadar ne numaramı değiştir...dim ne de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Uzun yıllardır aynı hattı ku
Vodafone hattım için 20.09.2026 tarihinde Facebook + Instagram + Twitter içeren sınırsız sosyal medya internet paketi sa...tın aldım. Buna rağmen sosyal medya uygulamalarını kullandığımda, hiçbir şekilde bu paketten düşüm olmuyor, mevcut tarifemdeki 40 GB internet kotamdan harcama yapılmaya devam edili
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son faturamda yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyim.... Hattımda Sosyal Pass tarifeli paketi kullanıyorum, YouTube.com, Facebook, Instagram ve X uygulamaları için bu tarife benim kullanımım açısından fazlasıyla yeterli. Buna rağmen so
"Talebim karşılık buldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır düzenli olarak beklediğimden daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. 5G’ye... Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay 600 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtılıyor. Buna rağmen internet hakkım bana yetersiz g
"Sorunum, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarifeyi, yeni bir taahhütname süresi belirlenerek çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi kullanıcısıyım. Yüksek faturam nedeniyle e-Devlet üzerinden yaptığım tüketici şikaye...ti sonrası Vodafone uzman ekip tarafından arandım ve bana özel bir paket teklifi sunuldu. Görüşmede FreeZone kapsamında 50 GB internet verileceği, TikTok, Instagram, Facebook, Mess
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence / 5g Red 60 GB Sınırsız TikTok b...enzeri bir tarifeyi aylık 890 TL olarak teklif ettiler. Ancak kısa süre önce Facebook’ta aynı içerikteki tarifelerin 556 TL’ye reklamının yapıldığını gördüm ve bu durum bende ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
