Isı Tutmayan Ve Boşken Ses Çıkaran Termos İçin İade Talebi

English Home internet sitesi üzerinden yapılan bir kampanya dahilinde 2 litrelik bir termos satın aldım. Ürün 15.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak termosu kullanmaya başladığımda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. İçine sıcak su koyduğumda ısıyı direkt dışarı veriyor, yani sıcak tutma özelliği neredeyse hiç yok. Ayrıca termos tamamen boşken bile salladığımda içinde su varmış gibi ses geliyor. Bu nedenle tarafıma ayıplı bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Bu alışverişe ait sipariş numaram TR5185******33’tür. Ürünü kampanyadan faydalanmak için almışken, temel işlemini yerine getirmeyen bir termosla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem sıcak tutmayan hem de içinde boşken dahi ses gelen bir termosun kullanım açısından sağlıklı ve güvenilir olmadığını düşünüyorum.

English Home’dan, ayıplı olduğu açıkça belli olan bu termosun iadesinin alınmasını ve ücret iademin yapılmasını veya sorunsuz, ısıyı muhafaza eden yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.